Siparişim Haftalardır Teslim Edilmedi, İletişim De Sağlanamıyor

13.01.2025 tarihinde Yatırımım.com üzerinden 2 adet çeyrek altın satın aldım. Aradan yaklaşık 20 gün geçmiş olmasına rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir gönderim bilgisi tarafıma iletilmedi.
Bu süre içinde firmaya defalarca yazmama rağmen “gönderilecek” denilerek oyalandım, net bir bilgi verilmedi. Son olarak yazdığım mesaja ise 3 gündür hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Hem ürünlerimi alamadım hem de iletişim konusunda tamamen mağdur ediliyorum.
Kahramanmaraş Afşin için vermiş olduğum, 37265 numaralı siparişime ait 2 adet çeyrek altının en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.



Yatırımım.com dan 15.03.2024 tarihinde sipariş verdim ama tedarik aşamasındaki ürün hala kargoya verilemedi. İnternet sitelerinde alırken aynı gün kargo hızlı teslimat yazıyordu. Müşteri temsilcilerine ulaşamıyorum, ulaştığım zamanda size geri dönüş sağlayacak ilgili departman diyorlar fakat kimse a...


Yorumlar