Yataş'tan Aldığım Yatak Ve Baza Ürünlerinde Tahtakurusu Sorunu İade İstiyorum

Trabzon Yataş mağazasından 2026 yılı ocak ayında iki adet yatak, iki adet baza ve başlık satın aldım. Ürünler kurulduktan bir süre sonra, mart ayında yatak ve bazalarda tahtakurusu problemiyle karşılaştım. Bu zamana kadar hiçbir şekilde böyle bir sorun yaşamamışken, bu ürünler yüzünden evimi komple ilaçlatmak zorunda kaldım ve hem maddi hem manevi olarak ciddi sıkıntı yaşadım.

Yaşadığım sorun üzerine mağazayla ve Yataş tarafıyla görüştüğümde, tahtakurusu ile ilgili kesinlikle işlem yapmadıklarını ve yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ürünü satana kadar ilgili olup sonrasında ne yaparsan yap düşüncesiyle hareket ettiklerini hissettim ve kendimi tamamen sahipsiz bırakılmış gibi hissettim. Böylesine büyük bir markadan müşteri memnuniyetinin bu kadar düşük olmasını asla kabul edemiyorum.

Bu süreçte evim ilaçlandı, düzenim bozuldu ve ciddi anlamda mağdur edildim. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, Trabzon Yataş mağazasından aldığım tüm yatak, baza ve başlıkların iadesini talep ediyorum.