Yataş Bebek Yatağının Lekeli Ve Islak Teslimatı İçin İade Talebi

Bebeğim için daha önce Yataş’tan baby shower seti ve çeşitli ürünler almıştım, özellikle tüm ürünlerinin Yataş olmasına özen gösterdim. Son olarak 10 aylık bebeğime yatak almak için Yataş Mini Milky Comfy Yıkanabilir Pedli Yaylı Yatak modelini Trendyol üzerinden 03.02.2026 tarihinde sipariş ettim, ürün 10.02.2026 tarihinde teslim edildi.

Sipariş öncesinde yorumlarda yatakların tek bir poşet içinde, korumasız şekilde gönderildiğini, bu nedenle teslimat aşamasında poşetlerin yırtılıp lekeler oluştuğunu okumuştum. Bu yüzden ürünü teslim aldıktan sonra poşeti dikkatlice kontrol ettim, herhangi bir yırtık görmedim. Kenarlarından poşeti özenle açıp yatağı çıkardığımızda, yatağın kenarlarında lekeler olduğunu fark ettim. Bunu, “herhalde elde silip temizlerim” diye düşünürken, yatağın bir köşesinin tamamen ıslak olduğunu ve içine kadar su çektiğini gördüm. 10.450 TL ödeyerek aldığım bir bebek yatağının bu şekilde, lekeli ve ıslak halde tarafıma gönderilmesini asla kabul etmiyorum.

Ürünü, yorumlarda bahsedilen tüm riskleri bilerek özellikle dikkatli teslim almış olmama rağmen, poşeti sağlam bir şekilde açtığım halde yatak bu durumda çıktı. Bu durum hem hijyen açısından bebeğimin sağlığını tehdit ediyor hem de bu fiyattaki bir ürün için müşteriye büyük bir saygısızlık olduğunu düşünüyorum. Trendyol sipariş numaram #10930556557’dir.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle Yataş’ı bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum ve çevreme de önermeyeceğim. Bu ürün için iade ve ödediğim tutarın eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini, ayrıca yaşattığınız bu olumsuz deneyim için samimi bir özür talep ediyorum.