to read complaints and reviews, or file yours.Cam Temizleme Robotu Tam Temizleme Yapmadığı İçin İade Reddi Kabul Edilemez
Trendyol üzerinden Yasomi perimax yv509 cam temizleme robotu satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda camın sadece bir kısmını temizleyip, temizlik bitmemesine rağmen işlem tamamlanmış gibi durduğunu fark ettim. Camların tamamını temizlemeden kendini sonlandırdığı için ürün beklentimi kesinlikle karşılamıyor.
Bu durum üzerine ürünü servise gönderdim ancak servis üründe sorun olmadığını söyleyerek aynı şekilde geri gönderdi. Sonrasında Trendyol ve satıcı firmaya iade talebimi ilettiğimde ise ürün kullanıldığı gerekçesiyle iademin kabul edilmeyeceği söylendi. Oysa ürünün ayıplı olduğunu, normal şekilde camın tamamını temizlemesi gerekirken görevini yerine getirmediğini açıkça görüyorum.
Kullanılmış olması gerekçesiyle, arızalı çalışan bir ürünün iadesinin reddedilmesini kabul etmiyorum. Yasomi perimax yv509 cam temizleme robotu için ödediğim bedelin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba cihazın kayış ve tekerlerinin nemli bez ile silinmesi gerekmektedir. Kullanım sağlanılan ürünlerde değişim ya da iade kabul edilmemektedir, ürün sizlere sıfır ve kapalı kutu gönderim sağlanmaktadır. Kullanım sağlanılan ürünler tekrar satışa uygun değildir. Sorun ile ilgili tekrar servis ile iletişime geçmeniz gerekmektedir. iyi günler dileriz.
Bu tam bir saçmalık. Ben cihazı çalıştırmadan hatalı olup olmadığını ya da sorun olup olmadığını nereden bilebilirim. Mecbur çalıştırmak zorundayım. Tüketici Mahkemesi'ne gitmekten başka çare bırakmıyorsunuz. İnsanlar cihazın yüzüne bakarak mı cihazı kontrol edecekler. Kullanacak ve bakacak ürün beklentilerini karşılıyor mu ya da hatalımı nereden bilecek
