Yasemin Karaduman Bilgi Verilmeden Kargo Ücreti Yansıtılması

Tüketici Haklarını İhlal eden, şeffaflık'tan uzak, ahlaki olamayan bir Kargoist firmasından göndericinin iletişim bilgilerini talep ettim. Ne yazık ki ürün paketi üzerinde bu bilgi yer almıyormuş. Designer Yasemin Karaduman'dan 13 Mayıs 2024 tarihinde 2 adet bittim sabunu siparişi verdim. Ödeme için 150 TL ücret çıktı. Kargoist adlı firma ile gönderileceği dışında herhangi bir kargo ücreti ödemesi bilgisi ödeme ekranında yer almadığından ödemeyi gerçekleştirdim. 15 Mayıs 2024 tarihinde kargoist firması siparişimi teslim etmeye geldiğinde 150TL'lik ürün için 70 TL kargo parası talep etti. Ben de bir yanlışlık olduğunu düşündüğümden gönderici ile iletişime geçmek istedim. Kargoist firmasının kuryesinden göndericinin iletişim bilgilerini talep ettim. Ne yazık ki sipariş paketinde bu bilgi yer almıyormuş. Bu nedenle kendisine ulaşamadım. İnternet sitesinde de iletişim kurabileceğiniz herhangi bir yer yok. Şikayet var sitesinde benim gibi mağdur olan başka insanlar da var. Şahsın tüketici haklarını ihlal edici, şeffaflıktan uzak, ahlaki olamayan bir ticaret anlayışı var. Tüketici Hakları'na da sitesinde eksik bilgi ile tüketicileri yanıltmaktan dolayı şikayette bulunacağım.