Kargo Ücreti Sürprizi Ve İletişim Eksikliği Mağduriyeti

Tüketici haklarını ihlal eden, şeffaflıktan uzak, ahlaki olmayan bir Kargoist firmasından göndericinin iletişim bilgilerini talep ettim. Ne yazık ki ürün paketi üzerinde bu bilgi yer almıyormuş. Designer Yasemin Karaduman'dan 8 Nisan 2025 tarihinde2 adet farklı kabak tohumu siparişi verdim. İçinde 10 kabak 130 iki farklı cins için kargo da içinde diye düşünüyordum kargo takip linkini gelene kadar. Ödeme için 260 TL ücret çıktı. MNG adlı firma ile gönderileceği dışında herhangi bir kargo ücreti ödemesi bilgisi ödeme ekranında yer almadığından ödemeyi gerçekleştirdim. MNG Kargo firması siparişimi teslim etmeye geldiğinde 109 TL kargo parası talep edecek çünkü alıcı ödemeli göndermiş hanımefendi. Kargo firmasının kuryesinden göndericinin iletişim bilgilerini talep etsek de muhtemelen ulaşamayacağım diğer mağdurlar gibi. Ne yazık ki sipariş paketinde bu bilgi yer almıyormuş. Bu nedenle kendisine ulaşamadım. İnternet sitesinde de iletişim kurabileceğiniz herhangi bir yer yok. Şikayetvar sitesinde benim gibi mağdur olan başka insanlar da var. Şahsın tüketici haklarını ihlal edici, şeffaflıktan uzak, ahlaki olmayan insanları mağdur ederek ticaret anlayışı var. Ödeme aşamasında kargo ücretini göstermediği için şikayetçiyim. Firmadan şikayetçiyim. Yaptığı şey etik ve ahlaki bir boyutu yok hakkımı da helal etmiyorum. Devlet yetkili birimlerinin de bu satıcı hakkında yasal işlem yapmasını talep ediyorum. Daha fazla mağduriyetler olmaması için çünkü satıcı zaten bu şikayetleri mağduriyetleri görüp almaması da ayrı bir tuhaf
Bir kavak tohumu 13 TL geliyor 10*13 İki farklı cins Allah'a havale ediyorum cevap verme gereği duymadım gerek de yok böyle bir zihniyette olan birine sanırım insanları fabrikatör sanıyor ben de çiftçi çocuğum hiç de böyle şeyler yapmadık takdiri bu konuda benzer şeyler yaşayanlara bırakıyorum
Bu sayfadan alışveriş yapacaklar iyi düşünsün gelen tohumlar da kırılmış da vardı zaten İade edeceğin bir adres yok gelen cevap 120 de kargo Allah sonumuzu hayır etsin kendimde çiftçi çocuğum hiç kimseye bu şekilde bir satış yapmadık fazla fazla koyarız hak geçmesin diye Yani toplam 380 TL verdim sizce değer mi bu yapılan zalimlik ötesi ve kendini haklı görüyor





