By Türkan Özden

Ben Instagram'dan belli bir siteden sipariş verdiğim elbisenin kullanılmış olduğunu aynı zamanda üzerinde sigara yanığı ...tespit edilmiş satıcıya resimler gönderilmiştir bu doğrultuda site benimle iletişime geçmiş hatanın düzeltileceğine dair beyanda bulunulmuştur. Yurt içi kargodan tekrar iade edilmi...

7 Eylül tarihinde By Türkan Özden markasından Instagram üzerinden yöresel bir elbise siparişi verdim. Ürün elime ulaştığ...ında tamamı sökük, kolu dikişsiz ve pulları dökülmüş haldeydi. Hemen firma ile Instagram üzerinden iletişime geçtim ve değişim talep ettim. Bana, ürünün bende kalmasını ve yeni ürü...

Bu elbiseyi aldım, boğaz kısmı dar ve elbise göründüğü gibi değil. Kumaşı kalitesizdi, iade etmek istedim. Ancak beni en...gellediler ve sorunumu çözmediler. Olumsuz yorumları siliyorlar, oysa yorumlara bakarak alışveriş yapıyoruz. Sitede sadece iyi yorumlar kalıyor, olumsuz yorumlara açık değiller. Za...

Geçen hafta sipariş ettiğim elbiseyi pazartesi kargoya verdik deyip beni oyaladılar. Bir de üstüne mesajlarıma dönüş sağ...lanmayınca aradığımda çarşamba günü kargoya verdiler. Cumaya yetişmesi için geçen hafta cuma günü sipariş oluşturmuştum. Yarın elbisem elimde olmazsa bizzat avukatımla görüştürüp ş...

Bedeni çok büyük olduğu için değişim istedim. Karşı taraf kargo ücretini ödemem gerektiğini söyledi. Bende iade kargoda ...ücreti satıcının ödediğini söyleyince bana daha fazla açıklama yapmayacağını söyleyip değişim olan kargoyu iade aldı ücret iadesini eksik yaptı.

Sayfa üzerinden bir abiye ürün satın aldım, maalesef hatalı bir şekilde gönderildi. Defalarca mesaj atmama rağmen, herha...ngi bir geri dönüş alamadım. Şimdiye kadar geçen bir ay boyunca, bu konuyla ilgili hiçbir cevap alamamış olmak beni oldukça endişelendiriyor. Lütfen bu durumun bir an önce çözülmes...