Yaşam Veteriner Kliniği (Yalova) Yapılan İşlemler Sırasında Onayım Alınmaması

13 Ocak 2026 tarihinde kedimi tıraş ettirmek için Yalova merkez’de bulunan yaşam veteriner kliniği’ne götürdüm. Kedimin anestezi altında tıraş edileceği söylendi. Öğleden sonra klinikten aranarak kedimin hazır olduğu belirtildi ve almaya gittiğimde 1500 TL’yi nakit olarak ödedim, ancak bana ne fatura ne de fiş verildi.

Kedimi teslim aldığımda tıraşının son derece kötü yapıldığını, vücudunda kesikler ve dikişler olduğunu fark ettim. Klinik çalışanları kedime dikiş atıldığını orada söylediler, ancak eve gelip daha detaylı baktığımda durumun çok daha kötü olduğunu gördüm. Bunun üzerine kliniği aradığımda tıraşı yapan kişi benimle konuştu ve bana hiç izin vermediğim halde kedimin dişlerini de çektiğini söyledi. Dişlerinin “çürük” olduğu, bu işlem için benden ayrıca bir ücret almadığını belirtti, fakat bu işlemle ilgili bana önceden hiçbir bilgi verilmedi, telefonla dahi aranmadım, onayım kesinlikle alınmadı.

Ben kliniği aramasam, kedimin dişlerinin çekildiğinden dahi haberim olmayacaktı. Dişleri çekildiği için kedime özel mama almam gerekti, bunu da bana çok geç saatte söylediler. Kedimin hem vücudundaki kesikler ve dikişler hem de dişlerinin izinsiz çekilmesi nedeniyle çok büyük üzüntü ve stres yaşadım. Ayrıca kedimin tedavisi için başka bir veterinere gitmek zorunda kaldım ve dikişler ve tedavi masrafları için 4500 TL ödeme yaptım.

Tüm bu süreçte klinikten ne bir özür duyabildim ne de yapıcı bir yaklaşım görebildim, aksine bana bağırıldı ve küçümseyici bir tavırla “siz benden daha mı iyi biliyorsunuz” gibi ifadeler kullanıldı. Hem yapılan işlemler sırasında onayım alınmaması, hem kedimin sağlığının ciddi şekilde riske atılması, hem de maddi zararlarım nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim 1500 TL ile birlikte sonraki tedavi için yaptığım 4500 TL masrafın karşılanmasını ve yaşadığım manevi zararların da dikkate alınmasını talep ediyorum.