Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Eşraf sonuçtan hiç memnun değil

Yaşam Hastanesi | Antalya Prosedürleri Ve Danışma Personeli Mağduriyeti!

profile
28 Haziran 2025 18:04
2.045

27 Haziran tarihinde uçuş görevimde kulaklarımda ciddi bir ağrı hissederek görevim sonrası hastaneye başvurdum. Acil doktoru, konunun KBB bölümünün yetkisinde olduğunu belirterek beni KBB'ye sevk etti. Ancak ne yazık ki danışmadaki görevli hanımefendiler nedeniyle 20 dakika boyunca ayakta gereksiz işlemlerle uğraştırıldım. Kendilerine defalarca kulak kanaması olsa dahi bunun şirketimiz tarafından iş kazası olarak kabul edilmediğini söyledim. Ayrıca, doktor teşhis koymadan kulak kanaması için iş kazası formu doldurmanın mantıklı olmadığını belirttim. Fakat sürekli "bizim prosedürümüz bu" yanıtını aldım. Biraz mantık ve insani yaklaşım beklerdim. KBB doktoru dahi bu durumdan rahatsız oldu ve ben teşhis koymadan iş kazası formu doldurmanın uygun olmadığını söyledi. Ayrıca acilden giriş yapmış olmama rağmen muayene edilmeden, rahatlatıcı bir müdahale yapılmadan, ayakta gereksiz işlemlerle uğraştırılmak doğru değildi. Prosedürlerden önce insani müdahalenin yapılması gerektiğini düşünüyorum, ardından evrak işleri halledilebilir. Doktorumdan ve hemşirelerden çok memnun kaldım fakat hastanelerdeki en büyük sorun, danışma masasında oturan iletişim becerileri düşük personel. Doktoruma sonuç göstermeye girecektim, kapıda oturan bir görevli içeride hasta olduğunu söyleyerek beklememi istedi. 20 dakika bekledim, fakat içeride hasta yoktu. Sonunda dayanamayıp içeri girdim, içeride kimse yoktu. Bu süreçte personelin ilgisizliği ve gereksiz prosedürlerle uğraştırılması beni çok mağdur etti.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
19 Aralık 2023 14:49
6.500

profile
01 Ağustos 2024 22:27
9.870
Benzer Şikayet Yaz