Acil Serviste İhmal Ve Yanlış Yönlendirme

04.04.2026 tarihinde saat 13.00 sıralarında Yaşam Hastanesi Lara Antalya acil servisine bayılacak durumda, çok kötü bir halde başvurdum. Buna rağmen süreç boyunca kendimi tamamen sahipsiz ve ihmal edilmiş hissettim.

Önce kan almak için görevlendirilen kişinin stajyer olduğunu düşündüm, çünkü damarı bulmakta zorlandı. Korkmasın diye onu sakinleştirmeye ve oyalamaya çalıştım, “hadi sorun değil” diyerek anlayış göstermeme rağmen, bu sırada ben damar yolu açılmış şekilde koridorda bekletildim. Yataklar dolu denilerek bir süre koridorda kaldım, sonra zor da olsa bir yer bulundu.

Tahlil sonuçlarını bekliyoruz denilerek yaklaşık 40 dakika boyunca serum takılmadan bekletildim. Adetimin son günü olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, buna rağmen “gebelik bakalım” denerek bu nedenle serumun takılmadığı söylendi. Daha sonra röntgene yönlendirildiğimde ise adet döneminin son gününde gebelik bakılmadığı, bu yüzden gebelik testine bakılmadığı ve röntgen çekilebileceği ifade edildi. Yani önce gebelik ihtimali gerekçe gösterilerek serum takılmazken, sonrasında bu gerekçenin aslında geçerli olmadığı ortaya çıktı.

Ben hâlâ ağrı ve sıkıntı içindeyken bir anda röntgene gitmem gerektiği söylendi. Daha önce böyle bir şey söylenmediği halde, ciddi sancı içinde röntgen bölümüne kendim gitmek zorunda kaldım ve orada da yaklaşık 10 dakika boyunca bekledim. Ancak ondan sonra zahmet edip serum taktılar.

Şikayetim bacaklarımda ağrı ve ödemdi, buna rağmen göğüs filmi çekildi, kan alındı ama esas sıkıntımla ilgili ultrasonun zamanında yapılmadığını öğrendim. “Yarım saat önce gelseydiniz ultrason çekerdik” denildi. Yani geç geldiğim ima edilerek durum adeta benim üzerime yıkıldı. Geç gitmişim, kusura bakmasınlar denir gibi bir tavırla karşılaştım ve sonunda “bir şeyiniz yok” denerek gönderildim. Ancak sorunum ve şikayetlerim hâlâ devam ediyor, tüm bu yaşadığım sıkıntının karşılığında çözüm göremedim ve boşa rezillik çekmiş gibi hissediyorum.

Tamamlayıcı sağlık sigortam bulunuyor. Bu ziyaret sırasında yaşanan ihmal ve yetersiz ilgiden dolayı, yapılan bu işlem ve verilen bu hizmet için tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Yaşadığım sürecin gerek hasta hakları gerekse hizmet kalitesi açısından incelenmesini ve hem tedavi sürecim hem de olası ücretlendirme konusunda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Protokol numaram 19590976’dir.