to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Abonelik: İptal Ve İade Talebi
Play Store de işlem yaparken. Yanlışlıkla Turkcell'den yaşam dünyası diye abonelik başlattım.
Aboneliğin iptali ve para iadesi istiyorum.
Htp yasam dunyası servisinden 02.04.2025 16:19 tarihinde 229 TL'lik Faturana yansıt'la ödemeniz gerçekleşmiştir. İptal etmek istiyorum. Yanlışlıkla bir yere kaydolmuşum iptalini istiyorum.
Gelişme
Kaç aydır bilmeden ödedim üçeri geri istiyorum ve bu uygulamanın iptalini istiyorum
Değerli Müşterimiz, Aboneliğinizin başarıyla iptal edildiğini bildiririz. Şikayetinizin detaylarını dikkatle inceledik ve size aşağıdaki bilgilerle geri dönmek istiyoruz: Abone olduğunuz hizmet, cep telefonunuz üzerinden erişilebilen multimedya ve eğlence içeriğine yönelik, abonelik tabanlı bir servistir. Bu hizmete abone olabilmek için, kullanıcıların ‘Devam et’ butonuna tıkladıktan sonra cep telefonlarına gelen ve ücret bilgilerini içeren tek kullanımlık şifreyi ödeme sayfasına girmeleri gerekmektedir. Abonelik, yalnızca kullanıcı onayı ile gerçekleşmektedir ve onay alınmadan herhangi bir abonelik işlemi yapılması mümkün değildir. Abonelik işlemi tamamlandığında, operatörünüz tarafından ücret ve kullanıcı bilgilerinizi içeren bir SMS gönderilmektedir. Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, talebiniz doğrultusunda ücret iadenizi gerçekleştirdik. İade tutarı, gelecek ayki telefon faturanıza yansıyacaktır. Herhangi bir başka sorunuz veya yardıma ihtiyaç duyduğunuz bir konu olursa, bizimle iletişime geçmekten çekinmeyiniz. Saygılarımızla,
