to read complaints and reviews, or file yours.Yarınlara Kartopu Eğitim Sonrası Kitapların Stokta Olmaması ve Bilgilendirme Eksikliği
Yapı Kredi’nin 'Yarınlara Kartopu' eğitimlerini internet üzerinden izleyip bugün tamamladım. Reklamlarda ve çevremdeki arkadaşlarımda gördüğüm üzere, bu eğitimlerin sonunda 0–3 yaş çocuklar için Yarınlara Kartopu eğitim kitaplarının verileceği belirtiliyordu.
Eğitimleri bitirdikten sonra Yapı Kredi’nin 'Yarınlara Kartopu Yapı Kredi' sayfası üzerinden talep oluşturmak istediğimde, sistemde kitapların ellerinde olmadığını belirten bir uyarı ile karşılaştım ve herhangi bir geri bildirim almadım. Eğitimleri sırf bu kitaplar için büyük bir hevesle tamamlamışken, stokta kalmadıysa bunun eğitim öncesinde veya en azından süreç içinde açıkça bildirilmemiş olması beni mağdur etti.
0–3 yaş çocuklar için Yarınlara Kartopu eğitim kitaplarının en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için stok ve bilgilendirme süreçlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Sayın Merve Y., Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz doğrultusunda sizinle iletişime geçmekteyiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Memnuniyetinizi sağlamak adına, değerlendirmeniz doğrultusunda tercih edeceğiniz yaş grubuna uygun bir eğitim setini adres bilgilerinizi ve yaş grubu tercihinizi bizlere iletmeniz durumunda tarafınıza kargolamak isteriz. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür ederiz. Sevgilerimizle, Yarınlara Kartopu Ekibi
Merhaba 03 yaş eğitim seti göndermenizi istiyorum Manisa Salihli barış Mahallesi 95* sokak no 2*
@yarınlarakartopu
Sayın Merve Y., Yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yarınlara Kartopu projesinde amacımız, ebeveynlerin bilinçlenmesini sağlamanın yanı sıra çocukları eğitim setlerine ulaştırarak gelişimlerine destek olmaktır. Yaşanan aksaklığı telafi etmek ve süreci tamamlamak amacıyla, paylaştığınız bilgilere göre eğitim setinizi adresinize göndermek üzere kargoya teslim ettik. Sürece ilişkin deneyiminizi değerlendirebilmemiz ve sizlere daha iyi destek sunabilmemiz için, tarafınıza iletilecek memnuniyet anketini doldurmanızı rica ederiz. Geri bildirimleriniz, projemizin Kartopu etkisiyle büyümesine ve daha fazla çocuğa ulaşmasına katkı sağlayacaktır. Her türlü soru ve talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Yarınlara Kartopu Ekibi
Teşekkürler kargom geldi
