to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi’nin “Yarınlara Kartopu” kampanyası kapsamında 3-6 yaş aralığı setini almak istiyorum ancak sistemsel bir sorun nedeniyle bir türlü ilerleyemiyorum. Daha önce 0-3 yaş seti için gerekli videoları izlemiştim, şimdi 3-6 yaş setini seçtiğimde ise beni tekrar videolara yönlendirmek yerine talep oluşturmamı istiyor.
Yaklaşık iki hafta önce Polen Kurudağ adına talep oluşturdum. Ekranda ürün teslimi için gerekli kodun e-posta adresime gönderileceği yazmasına rağmen mailime herhangi bir kod gelmedi. Uygulama ya da internet şube üzerinden tekrar denediğimde de aynı şekilde sadece şube adresi veriliyor, fakat kod gelmediği için şubeye gittiğimde seti teslim alamıyorum.
Bu süreçte hem şubeye gittim hem de müşteri hizmetlerini aradım. Bana, bu sorun için Şikayetvar üzerinden yazmam gerektiği ve tek çözüm yolunun bu olduğu söylendi. Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen 3-6 yaş setinden yararlanamıyorum.
Yapı Kredi’den, Polen Kurudağ adına 3-6 yaş seti için ürün teslim kodunun e-posta adresime iletilmesini ve şubeye gittiğimde bu seti sorunsuz şekilde teslim alabilmem için kampanya hakkımın tanımlanmasını talep ediyorum.
Yapı Kredi’nin “Yarınlara Kartopu” projesine katıldım, kampanya kapsamında 60’tan fazla video izledim. Üstelik 3 çocuğum olmasına rağmen bana söz veri...
Yapı Kredi’nin 'Yarınlara Kartopu' projesine yarinlarakartopu.com üzerinden üye oldum ve sunulan eğitimlerin hepsine eksiksiz bir şekilde katıldım. Eğitimleri tamamladıktan sonra kızım için 0–3 yaş grubuna uygun seti talep etmek istedim; ancak yaklaşık bir haftadır sitede sürekli olarak stok olmadığ...
Yorumlar