to read complaints and reviews, or file yours.
Hepeğitim internet sitesi üzerinden 3 Mayıs’ta Ravensburger Sindirella Castle Collection puzzle ürünü için 460063810 num...aralı siparişi verdim. Ürün henüz kargoya verilmeden, 3 ya da 4 Mayıs tarihlerinde hem sistem üzerinden iptal talebi oluşturdum, hem mail attım hem de müşteri hizmetlerini aradım;
İdefix üzerinden Hepeğitim adlı satıcıdan 5 paket Copier Bond a4 kağıt siparişi verdim. Ancak tarafıma Copier Bond marka... ürün yerine Hepeğitim’in kendi markalarını gönderdiler. Ürünler 17.04.2026 tarihinde elime ulaştı ve sipariş numaram IDE69e27d4e4977e’dir. Ben özellikle Copier Bond marka ürün si
Trendyol üzerinden “hepeğitim” isimli satıcıdan kızımın aylardır istediği Baby Born 43 cm Kız Kardeş Bebeği Carla modeli...ni 20 Mart tarihinde sipariş verdim, ürün 24 Mart’ta elime ulaştı. Sipariş numaram #11066922305’tir. Kızım bu bebeği uzun zamandır bekliyordu, günlerce kargo gelecek diye her kapı
"Müşteri hizmetleri Dilan hanıma teşekkür ediyorum."
Hepeğitim’den 3 Aralık tarihinde Harry Potter kitap seti siparişi verdim. İlk olarak siparişimde yanlış ürün gönderildi.... Daha sonra firmayla görüşmem sonucu tekrar gönderim yapıldı ancak bu kez de kitap seti hasarlı şekilde elime ulaştı. Yaşadığım sorunların üzerine, sitede ürünle ilgili olumsuz bi
02.12.2025 tarihinde hepeğitim.com adresinden Lego oyuncak siparişi verdim. Sipariş numaram 764822010’dur. Aradan zaman ...geçmesine rağmen ürünüm bir türlü kargoya verilmedi. Firma ile iletişime geçtiğimde, ürünün hazır olduğunu ancak kargo firmasından dolayı sorun yaşandığını söylediler. Ben ise ürü
"İlgilendiğiniz için teşekkürler."
Hepsiburada firması üzerinden Hepeğitim Kırtasiye'nin sattığı Intex Explorer 300 bot setini aldım. Çocuklarımın kullanım...ı sonucu botun simidinden tabanı ayrıldı ve simit tarafı söndü. Mağaza ile görüştüğümde, değişimin hijyen kurallarından dolayı yapılamayacağını belirttiler. İki yıl garanti verdikl
"Teşekkürler 🙏 🥰"
"Gerekli olan belgeleri gönderdiler. Kendilerine çok teşekkür ederim 🙏🏻"
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim"
Aldığım kitap elime hasarlı bir şekilde ulaştı. Cuma günü mesai bitiminden sonra ulaştığı için en kısa zamanda pazartesi... günü Amazon üzerinden aldığım kitabı markaya bildirerek iade edeceğimi söyledim ve kargoya verdim. Bir gün sonra ellerine ulaşmasına rağmen para iadesi gerçekleşmedi. Markanın müş
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
"Hemen ilgilendiler sorunum çözüldü gönül rahatlığıyla alışveriş yapılabilir. Teşekkürler..."
"Sorunumuz firma yetkilileri tarafından çözüldü."
Hep753169827268 numaralı siparişi internet üzerinden verdik. Siparişin içeriği iki adet kitap. Bir kitap ellerinde yokmu...ş iptal edip ücretini verdiler ancak diğer kitabı göndermediler. Ücretini de iade etmediler. Müşteri hizmetleri de çözüm üretmiyor göndereceklerini söyleyip duruyor. Aradan bir ay
www.hepegitim.com adlı web siteden yaptığım alışveriş sonrasında iade etmiş bulunduğum ürünlerin kullanılmış ve yıpranmı...ş olduğunu söyleyip iade ücretimden kesinti yapıyor. Ürünlerin hiçbir şekilde ambalajı açılmadan kargoya teslim edildi. Firmaya neden kargo hasarı için tutanak tutmadınız madem has
20 Eylül'de bu site üzerinden 5 kitap sipariş etmiştim; bugün de siparişim ...geldi ama içinde 4 kitap vardı. Bana gelen mailde ise siparişin teslim edil
"Teşekkürler"
"Geri dönüş sağlandı temsilci çok ilgiliydi teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %50