Hepegitim.com

Hepeğitim’den 3 Aralık tarihinde Harry Potter kitap seti siparişi verdim. İlk olarak siparişimde yanlış ürün gönderildi. Daha sonra firmayla görüşmem sonucu tekrar gönderim yapıldı ancak bu kez de kitap seti hasarlı şekilde elime ulaştı. Yaşadığım sorunların üzerine, sitede ürünle ilgili olumsuz bi...

02.12.2025 tarihinde hepeğitim.com adresinden Lego oyuncak siparişi verdim. Sipariş numaram 764822010’dur. Aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm bir türlü kargoya verilmedi. Firma ile iletişime geçtiğimde, ürünün hazır olduğunu ancak kargo firmasından dolayı sorun yaşandığını söylediler. Ben ise ürü...

Hepsiburada firması üzerinden Hepeğitim Kırtasiye'nin sattığı Intex Explorer 300 bot setini aldım. Çocuklarımın kullanımı sonucu botun simidinden tabanı ayrıldı ve simit tarafı söndü. Mağaza ile görüştüğümde, değişimin hijyen kurallarından dolayı yapılamayacağını belirttiler. İki yıl garanti verdikl...

Aldığım kitap elime hasarlı bir şekilde ulaştı. Cuma günü mesai bitiminden sonra ulaştığı için en kısa zamanda pazartesi günü Amazon üzerinden aldığım kitabı markaya bildirerek iade edeceğimi söyledim ve kargoya verdim. Bir gün sonra ellerine ulaşmasına rağmen para iadesi gerçekleşmedi. Markanın müş...

Hep753169827268 numaralı siparişi internet üzerinden verdik. Siparişin içeriği iki adet kitap. Bir kitap ellerinde yokmuş iptal edip ücretini verdiler ancak diğer kitabı göndermediler. Ücretini de iade etmediler. Müşteri hizmetleri de çözüm üretmiyor göndereceklerini söyleyip duruyor. Aradan bir ay ...

www.hepegitim.com adlı web siteden yaptığım alışveriş sonrasında iade etmiş bulunduğum ürünlerin kullanılmış ve yıpranmış olduğunu söyleyip iade ücretimden kesinti yapıyor. Ürünlerin hiçbir şekilde ambalajı açılmadan kargoya teslim edildi. Firmaya neden kargo hasarı için tutanak tutmadınız madem has...