to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası’nın “Yarınlara Kartopu” adlı kampanyasına katıldım ve kampanya kapsamındaki tüm eğitimi eksiksiz tamamladım. Eğitimi 22 Kasım 2024 tarihinde bitirmeme rağmen kampanya dahilinde gönderilmesi gereken hediye kitaplar hâlâ elime ulaşmadı. Kasım ayında katıldığım kampanya için yaklaşık 5 aydır kitapları bekliyorum.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak sorunum çözülemedi. Görüşmelerde sürekli şube ile iletişime geçmem gerektiği ve kendilerinin bu konuda bilgisinin olmadığı söylendi. Bulunduğum yerde Yapı Kredi şubesi olmadığı için en yakın ilçe şubesini arıyorum fakat telefonlara asla cevap veren olmuyor. Bunu tekrar müşteri hizmetlerine anlattığımda da yine hiçbir çözüm sunulmadı.
H. T. K. Adına ve sisteme kayıtlı telefon numaram üzerinden yapılan kampanya başvurumla ilgili hediye kitaplarımın akıbetinin araştırılmasını ve eğitimleri tamamlamama rağmen teslim alamadığım kitaplarımın en kısa sürede adresime ulaştırılmasını talep ediyorum.
Yapı Kredi’nin “Yarınlara Kartopu” projesi kapsamında eğitim videolarını eksiksiz olarak tamamlamama rağmen, tarafıma vaat edilen 0–72 ay kitap seti hâlâ gönderilmedi. Eğitimi Aralık ayında bitirdim ancak o günden bu yana herhangi bir teslimat yapılmadı. Site üzerinden talebimi de ilettim fakat bu ...
Yapı Kredi’nin “Yarınlara Kartopu” programı kapsamında eğitimleri internet sitesi üzerinden tamamladım; ancak üzerinden yaklaşık dört ay geçmesine rağmen vaat edilen kitaplar tarafıma teslim edilmedi. Şubeye sorduğumda kitapların ellerinde olmadığını ve daha sonra yeniden şubeye gelmem gerektiğini s...
Yapı Kredi’nin “Yarınlara Kartopu” projesine dahil olmak için sitesine üye olarak tüm istenen bilgilerimi girdim ve benden istenen 60 adet videoyu da ...
Yapı Kredi’nin “Yarınlara Kartopu” projesine katıldım ve tüm gerekli videoları eksiksiz şekilde izleyerek eğitimi 11 Aralık 2025 tarihinde tamamladım. Bu eğitimin sonunda vadedilen kitap setini almayı beklerken, tarafıma sadece setin tükendiğine dair bir mesaj gönderildi ve herhangi bir alternatif s...
Yorumlar