Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Ücretsiz Eğitim Seti Gönderilmedi, Teslimat Bilgisi Verilmedi

Velican'ın Teşekkür Mesajı
1 ya da 2 gün içinde kargo elime ulaştı teşekkür ederim

Yarınlara Kartopu’ndan 0–3 yaş eğitim setini 30 Kasım tarihinde sipariş verdim. Bu set ücretsiz olarak alınan bir set olmasına rağmen aradan uzun zaman geçmesine karşın hala elime ulaşmadı.

Süreç boyunca tarafıma ne net bir teslimat tarihi ne de kargo bilgisi verildi, sadece stokta ürün olmadığı söylendi. İnternet üzerinden iki kez talep açtım, yaptığım görüşmelerde de stokta kitap olunca gönderileceği bilgisi dışında somut bir adım atılmadı ve herhangi bir alternatif çözüm sunulmadı.

Uzun süredir bekliyor olmama rağmen siparişim gönderilmediği için mağduriyet yaşıyorum. 0–3 yaş eğitim setimin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

2 Nisan 10:44 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sayın Velican S., Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz doğrultusunda sizinle iletişime geçmekteyiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Memnuniyetinizi sağlamak adına, değerlendirmeniz doğrultusunda tercih edeceğiniz yaş grubuna uygun bir eğitim setini adres bilgilerinizi ve yaş grubu tercihinizi bizlere iletmeniz durumunda tarafınıza kargolamak isteriz. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür ederiz. Sevgilerimizle, Yarınlara Kartopu Ekibi

Velican
2 Nisan 11:16

İlgili sayfadan bilgilerimi ilettim talep de açtım hala yanıt Yok

Velican
13 Nisan 15:04

1 ya da 2 gün içinde kargo elime ulaştı teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yarınlara Kar Topu Seti Stok Sorunu Ve Geri Dönüş Eksikliği

Yarınlara Kar Topu eğitim setini kızım için almak amacıyla videolarını baştan sona izledim. Kızım kitapları çok seven bi...