Yargıcı Online İade Sürecinde Mağduriyet Ve Bilgilendirme Eksikliği

Yargıcı online mağazadan satın aldığım bir ceket için iade sürecinde mağdur edildim. Ürünün iadesi 13 Kasım tarihinde firma depolarına ulaştı ve tarafıma 10 gün içinde iade ücretinin yapılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden epey zaman geçmesine rağmen iade tutarı hâlâ kredi kartıma yatırılmadı.

Sipariş numaram YRGC75787’dir. Konuyla ilgili olarak kendilerine mail de attım fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne bilgilendirme yapılıyor ne de iade süreci tamamlanıyor.

İade tutarımın hiçbir gecikme olmadan derhal kredi kartıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Her gün sitelerinde 'iade edildi' diyor, her günün tarihi yenileniyor ama iade edilen bir tutar yok.
Bu kadar mağdur edileceğimi bilseydim asla alışveriş yapmazdım. Bundan sonra da yapmayacağım. Kurumsal görünen ancak bu konuda yetersiz kalan bir firmaymış.