to read complaints and reviews, or file yours.Yargıcı Garanti Süresinin Haksız Şekilde Kısaltılmış Olması
2022 Ekim ayında Bursa Korupark mağazanızdan satın almış olduğum sırt çantasında 2023 ağustos ayında deformasyon oldu. Bende ancak fırsat bulabildiğim için 2023 Kasım ya da Aralık ayında mağazaya ürün inceleme talebi ile başvurdum. Yargıcı markasının ürünleri arkasında durmasına güvenim tamdı.
Ancak ayakkabı ve çantalarda garanti süresinin 1 yıla düşürüldüğünü öğrendim ve karşılaştığım üsluptan da çok rahatsız oldum. 1 yıl geçtiği için ürünümü incelemeye bile almadılar.
Satın alma aşamasında ürünlerin garanti süresinin 2 yıl olduğu bildirilmişti ve almayı planlamadığım ürünleri bile bu garantiye güvenerek satın almaktaydım. Bunun tamamen satış stratejisi olduğunu görmüş oldum. Ve markanıza karşı güven kaybım oldu.
Böyle bir karar alındıysa belli bir tarihe kadar alınmış ürünlerde uygulanmaya devam etmeliydi.
Senelerdir ürünlerinizi satın alıyorum ve bu durumdan rahatsızlığımı ve karşılaştığım muameleyi tarafınıza bildiririm.
Sayın Esra T.; Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı çok üzgünüz. 1 yılı geçen ürünlerde inceleme işlemi yapılamamaktadır. Saygılarımızla Yargıcı
Satış yaparken 2 yıl garanti diyerek satış yapıyorsunuz. Aldıktan sonra 1 yıl diyorsunuz. O zaman müşterilerinize kampanya mesajları gönderdiğiniz gibi "Ayakkabı ve Çantalarımızda 2 yıl olan garanti süremizi 1 yıla düşürdük" diye yazılı bildirim yapsaydınız. Yargıcı Markanıza yakışmadı.
