Olumlu İnceleme Sonrası Mağazadan İade Alınamaması
19.04.2026 tarihinde Ankara Arcadium AVM’deki Yargıcı mağazasından 2 adet pantolon satın aldım. Pantolonları aldıktan sonra 2–3 gün içinde ciddi bir gevşeme sorunu yaşadım ve bu nedenle ürünleri mağazaya götürerek iade talebinde bulundum. Ürünler incelemeye gönderildi ve 23.06.2026 tarihinde inceleme sonucu olumlu olarak tarafıma bildirildi.
Ancak incelemenin olumlu sonuçlanmasına rağmen para iadesi yapılmadı, mağaza tarafından mutlaka tekrar alışveriş yapmam gerektiği söylendi. Ürün bedelini kart/nakit olarak iade almak istememe rağmen bu yönde işlem yapılmadı, ayrıca tekrar incelemeye gitmesi gerektiği ve 23 gün daha beklemem gerektiği ifade edilerek süreç gereksiz yere uzatıldı. İşleme ilişkin 1-60-4165 numaralı fiş/fatura bilgim mevcuttur.
İncelemesi olumlu sonuçlanan ürünlerimin ücretinin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Solmaz B.; Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı çok üzgünüz. En kısa sürede dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla Yargıcı














