Yanıltıcı Ürün Bilgisi Ve İade Kargo Ücreti Mağduriyeti
Yargı Yayınevi’nin kendi web sitesinden ags çıkmış soru kitabı satın aldım. Kitap, sitedeki açıklama ve görsellerde genel çıkmış soruları içeriyor gibi görünürken, elime ulaştığında sadece 2025 sorularını içerdiğini gördüm. Kitabın bilgi kısmında bu durum özellikle belirtilmediği için içerik beklentimi karşılamadı.
Ürünü bugün teslim aldım ve aynı gün iade talebi oluşturduğumda, hasarlı bir ürün olmadığı için kargo ücretinin benden kesileceği söylendi. Hem ürün içeriği konusunda yeterli ve net bilgilendirme yapılmaması hem de iade kargo ücretinin bana yüklenmesi nedeniyle mağduriyetimin ikiye katlandığını düşünüyorum. Sipariş numaram YY04122384114’tür.
Ürünü iade etmek istiyorum ve iade sürecinde kargo ücretinin tamamen Yargı Yayınevi tarafından karşılanmasını talep ediyorum.














