İş Bankası’nda İşlem Görünürken Yargı Yayınevi Alışverişi Tanımıyor
14 Nisan saat 00.15 civarında Yargı Yayınevi’nin internet sitesinden 915 TL tutarında kredi kartıyla alışveriş yaptım. İş Bankası uygulamasında işlem muhasebeleşmiş olarak görünmesine rağmen, Yargı Yayınevi tarafında yapılan alışveriş görünmediği ve “paranız bankanın havuzunda kalmış” denilerek herhangi bir işlem yapılmadığı söylendi.
Hem bankamda ödeme işlemi tamamlanmış görünmesi hem de firma tarafında alışverişin yok sayılması nedeniyle mağdur durumdayım. Ödediğim 915 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Siparişim İznim Olmadan İptal Edildi Mağduriyet Yaşadım

Yargı Yayınevi'nden kitap siparişi verdim. Tesadüfen kredi kartı hareketlerimi kontrol ettiğimde, paramın iade edildiğini fark ettim. Yayınevini aradığımda, bir arkadaşımın arayıp siparişi iptal ettirdiğini söylediler; fakat ben siparişi yalnızca kendim için oluşturmuştum, ortak sipariş değildi. Ban...
Yargı Yayınevi Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmiyor Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

Yargı Yayınevi’nin kendi sitesi üzerinden ALES için kitaplar ve deneme sınavları siparişi verdim. Cumartesi günü iki ayrı sipariş oluşturdum, toplamda 1000-1500 TL arasında bir ödeme yaptım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişlerimin İzmir adresine gönderilmesini istedim. Siparişi ol...
Yargı Yayınevi’nden Sipariş Verildi, Kargoya Verilmiyor Ve İletişim Kurulamıyor

29 Eylül tarihinde Yargı Yayınevi’nin kendi internet sitesinden toplamda 500 küsur lira tutarında deneme, soru bankası ve çeşitli set kitaplar sipariş ettim. Sipariş numaram: YY29092316735. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte hem telefon numaralarından hem ...
Ödeme Onaylanmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Yargı Yayınevi’nin resmi web sitesinden KPSS kitabı siparişi verdim. Ödeme işlemi gerçekleşmesine rağmen, ödemenin alındığına dair herhangi bir bilgilendirme e-postası tarafıma ulaşmadı. Elimde ödeme dekontu bulunuyor. Bugün yaşadığım bu sorunun ardından, müşteri hizmetlerine telefon yoluyla ulaşma...
Yorumlar