to read complaints and reviews, or file yours.Villamız Hakkındaki İddialara Toplu Yanıt Ve Açıklama
10-13 Ağustos tarihlerinde evimizde konaklayan aynı gruptan 12 kişiden 7’si tarafından yapılan şikayetlere toplu olarak yanıt vermek istiyorum.
Öncelikle, gündüz vakti 12 kişinin bulunduğu 6 odalı villada sadece bir kişinin parasının kaybolduğu iddia edilmiştir. Diğer misafirlerin ya da evdeki değerli eşyaların zarar görmemesi, evde hiçbir eşyaya dokunulmamış olması ve polis ekiplerinin de olayı inandırıcı bulmayıp tutanak tutmaması, bu iddianın gerçek dışı olduğunu göstermektedir. Eğer gerçekten bir kayıp yaşandıysa, bu durum evdeki diğer kişilerle ilgilidir.
Havuz suyu sıcaklığıyla ilgili şikayetlere gelince, konaklama süresince hava sıcaklığı 38 dereceydi ve havuzun tüm sistemleri eksiksiz çalışır durumdaydı. Bu şartlarda havuz suyunun ekstra ısıtılması teknik olarak gereksizdir.
Evin bakımsız olduğu iddiası ise tamamen asılsızdır. Airbnb platformunda yer alan tüm müşteri yorumları, evimizin bakımlı ve misafirler tarafından memnuniyetle karşılandığını açıkça göstermektedir. Ayrıca, şikayette bulunan bu misafirler daha önce de evde zarara yol açmış ve kara listeye alınmalarına rağmen rezervasyonlarını farklı bir isim üzerinden yaparak tekrar konaklamışlardır.
Tüm bu nedenlerle, yapılan şikayetlerin haksız ve villamızın prestijini zedelemeye yönelik olduğunu düşünüyorum. Şikayetlerin kaldırılmasını veya aynı gruptan olan bu 7 kişinin şikayetlerinin altına bu cevabımın eklenmesini talep ediyorum.
Cevaben koyduğunuz videoyu görünce sandım ki bu olaylar için bir tedbir aldınız ve telafi ettiniz. Havuzu ve villayı çekeceğinize keşke kenardaki pencerelerin dışarıdan girmeye ne kadar müsait olduğunu, demir takılmadığını ve hiçbir güvenlik kamerası bulunmadığını çekseydiniz. Bu olanlar bir kenara, sizin villanızda büyük bir güvenlik açığı olması gözler önünde bir gerçek. Villa sahibinin bizi suçlayıcı tavrı hakkında ne kadar şeffaf olduğumuzu da bu cevaptan anlayabilirsiniz. "Polis ekibi sizi ciddiye almadı" demeyelim de tek bir güvenlik kamerası olmadığı için hiçbir şey yapamadılar diyelim. Böyle daha kibar olur değil mi? Havuz suyunun sıcaklığının o günkü derecesinin 38°c olduğunu da umarım kanıtlayabilirsiniz, çeşmeden su eklenen havuz sistemi için fazla emin konuşuyorsunuz. Şimdi en komik kısma gelelim, ismimizi değiştirerek villanıza gelmemiz konusu? İki gelişimizde de kimliklerimizin arkalı önlü fotoğrafını aldınız. Evinize kimi aldığınızı mı bilmiyorsunuz? Gittikçe batıyorsunuz gerçekten