Yanlış Döner Teslimi, Şubeye Ulaşılamıyor Ve İade Talebi


08.05.2026 tarihinde saat 19:21’de Sincan Merkez Şube Sincan Yaprak Döner’den 2 adet tavuk döner ve 2 adet et döner siparişi verdim ve ürünlerin paket olarak hazırlanmasını istedim. Ödemeyi kredi kartıyla, iki ayrı fiş halinde toplam 575 TL ve 250 TL olarak yaptım.
Eve geldiğimde et dönerlerin normal döner şeklinde değil, şişte en sonda kalan etlerin kuşbaşı olarak kesilip et döner diye pakete konulduğunu fark ettim. Yani sipariş ettiğim ve ödediğim ürün ile teslim edilen ürün birbirini kesinlikle karşılamamaktadır. Elimde fişler ve ürünlere ait görüntüler mevcuttur.
Şubeye ulaşmak için internetten numaralarına baktım ancak bir numaraya ulaşamadım, fişte yazan telefonu aradığımda da hat düşmedi ve kimseye ulaşamadım. Bu nedenle durumu doğrudan şube ile paylaşamadım.
Gereğinin yapılarak konu hakkında sorumlu kişilerin tarafıma ulaşmasını ve yanlış/ayıplı ürün teslimi nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
08.05.2026 tarihinde saat 19:21'de Sincan Merkez Şube Yaprak Döner'den sipariş verdiğimde, et dönerler istenilen şekilde gelmedi ve şubeye ulaşamadım. Ücret iadesi talep ediyorum, ancak hiçbir geri dönüş almadım ve süreç çok kötü bir izlenim bıraktı.









