to read complaints and reviews, or file yours.20.08.2026 tarihinde Antalya Terracity AVM içindeki Yapı Kredi ATM’sinden, emekli maaşımın bulunduğu hesabımdan 7.000 TL... çekmek istedim. ATM para sayma sesi çıkardı, ekranda işlem tamamlandı göründü ancak bana hiçbir para verilmedi. Buna rağmen 7.000 TL hesabımdan düşüldü. Aynı anda panikle aynı ATM
"Şubedeki işlemler sırasında her konuda yardımcı olan gizem hanım a da teşekkür ederim."
2025 yılında iş yeri açmam sebebiyle Yapı Kredi Bankası Hadımköy Ticari Şubesi’nden POS cihazı aldım ve yaklaşık bir yıl... kullandım. Temmuz ayında iş yerimin faaliyetini sonlandırdığım için POS cihazını iade etmem gerekti. Telefonla yaptığım görüşmede, cihazı herhangi bir şubeye teslim edebileceğim s
Forza Travel Turizm adına WhatsApp üzerinden iletişime geçen bir hesap, tatil evi ilanı üzerinden bana IBAN göndererek p...ara talebinde bulundu. Daha önce farklı bir siteden benzer şekilde aldatıldığım için bu kez dikkatli oldum ve ödeme yapmadan, bu ilan üzerinden başkalarının da mağdur edilebileceği
Yapı Kredi Aksaray şubesiyle İngiliz Sterlini çekme işlemim sırasında yaşadığım süreçten dolayı son derece mağdur edildi...m ve özellikle 01 numaralı gişede görevli çalışanla ilgili şikayetçiyim. Dün şubeye İngiliz Sterlini çekmek için gittiğimde, şubede olmadığını ancak getirtileceğini, ertesi sabah g
24.08.2026 Pazartesi günü saat 13:03’te, Yapı Kredi Bankası genel müdürlüğünden aradıklarını söyleyen bir telefon aldım.... Arayan kişiler, hesabımda şüpheli işlem olduğunu ve Almanya’dan Samsung j7 marka bir telefon ile hesabıma erişildiğini iddia ettiler. Arayan numara 0 (850) 533 37 68’dir. Görüşme
Yapı Kredi müşterisiyim. Yaklaşık 1 ay önce yaptığım sim kart değişikliği sonrasında uygulanan güvenlik kısıtlaması nede...niyle dijital bankacılık kanallarına erişimimde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu nedenle finansal işlemlerimi zamanında ve gerektiği şekilde gerçekleştiremedim ve önemli ö
24 Ağustos 2026 tarihi boyunca Yapı Kredi Bankası City’s Kozyatağı şubesini gün içinde defalarca aramama rağmen 0216 448... 00 64 numaralı sabit hattan hiçbir şekilde telefonla ulaşamadım. Telefon sürekli çalıyor ancak hiçbir görevli çağrıyı cevaplamıyor. Kredi kartımın ilgili şubeye teslim edildiği b
"Teşekkürler. 1 hafta içinde çözdüler."
24.08.2026 tarihinde saat 10:32’de Mersin Pozcu Yapı Kredi Şubesinden aldığım 590 numaralı sıramatik fişi ile para çekme...k için tam 1,5 saat boyunca sırada bekledim. Sıra nihayet bana geldiğinde, 2 numaralı gişedeki çalışan hanımefendinin, diğer gişelerdeki çalışma arkadaşlarını kaş göz işaretleriyle
Adana Kozan Yolu Şubesi Yapı Kredi Bankası’na cuma gününden bu yana defalarca ulaşmaya çalışıyorum fakat ne bireysel müş...teri temsilcim ne de diğer müşteri temsilcileri telefona kesinlikle bakmıyor. Kredi kartı borcu anneme, Z**** Y*****’a ait ve kızıyım. Kart borcunu ödemek ve kalan tutarı netleştir
Yapı Kredi’ye ait 4506 34** **** 8724 numaralı kredi kartımı aylardır hiç kullanmıyorum. Buna rağmen 20 Temmuz 2026 tari...hinde kartıma “Yıllık Üyelik Ücreti Avanspuan Bedeli” adı altında bir işlem yansıtılmıştır. Aylardır kullanılmayan bir karta bu tutarın hangi gerekçeyle ve neden yansıtıldığını anl
Yapı Kredi’ye mobil uygulama üzerinden müşteri olmak istedim. Uygulamayı indirip tüm adımları eksiksiz tamamlamama rağme...n, süreç bir türlü görüntülü görüşme aşamasına geçmiyor. Kimliğim, kameram ve internet bağlantımla ilgili herhangi bir sorun olmamasına rağmen ekranda “İşleminizi gerçekleştiremiyo
Yapı Kredi’den ihtiyaç kredisi kullandım ve bu krediye ait sigorta poliçe ücretinin kredi tutarına veya hesaba değil, kr...edi kartıma taksitli şekilde yansıtılmasını sağladım. Krediyi çok kısa bir süre sonra vadesi dolmadan, erken kapatma talimatı vererek iletişim merkezi üzerinden kapattım. Görüşme s
"Sorunum yeni kart basılarak çözülmüştür."
Yapı Kredi Bankası kredi kartı borcum yapılandırma kapsamındayken son 4 taksitim kalmıştı ve 8 Ağustos 2026 tarihinde ka...lan tüm taksitleri erken kapama yaparak toplu şekilde ödedim. 444 0 449 numaralı hattan Yapı Kredi risk bölümüyle yaptığım görüşmede, borcumu tamamen kapattıktan bir gün sonra kart
22 Ağustos günü saat 14.00 civarında 0 (850) 533 37 64 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendisini Yapı Kredi çalış...anı olarak tanıttı. Adımı, soyadımı ve hâlihazırda kullandığım kredi kartımın son dört hanesini söyleyerek hesabımdan tanımadığım bir kişiye para gönderildiğini, bu işlemin bana ai
Yapı Kredi Bankası internet bankacılığı üzerinden ehliyet harcı ödemesi yapmak isterken, babam adına işlem yapmam gereki...rken T. C. kimlik numarasını yanlış seçerek kendi T. C. kimlik numaram üzerinden ödeme gerçekleştirdim. İşlemin hatalı olduğunu aynı gün fark ederek, yine internet bankacılığı üzer
Yapı Kredi kredi kartım gecikmeye düştüğü için yaklaşık 1 hafta 10 gündür bankayla görüşmeye ve borcumu yapılandırarak ç...özüme kavuşturmaya çalışıyorum. Ancak tarafıma verilen hiçbir numaradan yetkiliye ulaşamıyorum, aradığımda sistem hatta bekletiyor ve görüşme sağlanamadan kapanıyor. Bu süreçte mü
22 Temmuz 2026 tarihinde farkına vardığım bir hata sonucunda bankanın bir hesabıma işlem blokesi koyduğunu anladım. Bank...a hesabım ana ekranda kullanılabilir bakiyesi ile birlikte gözükmekte fakat bu bakiyeyi borç ödemede veya transfer işleminde kullanamamaktayım. Sonrasında bankayı aradım ve bir blo
18.08.2026 tarihinde saat 09:37 civarında Çorum İskilip’teki Yapı Kredi ATM’sinden amcam kendi Yapı Kredi kredi kartına ...8.000 TL ödeme yapmak isterken para ATM’de sıkıştı. İşlem sırasında ATM sadece 400 TL’yi geri para haznesinden amcamın eline iade etti, bu tutar da hesaba yansımadı. Kalan 7.600 TL
21.08.2026 tarihinde saat 11:20 civarında Yapı Kredi Batman şubesine giderek, kredi kartı alırsam yaklaşık ne kadar limi...t tanımlanacağını sormak için bilgi almak istedim. Görüştüğüm görevli, bana söylenen limitin düşük olması nedeniyle başvuru yapmak istemediğimi kendisine açıkça iletmeme rağmen, “t
21.08.2026 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulamasına giriş yapmak istedim. Uygulamada daha önceki gibi değil, T.C. Kimlik ...Numarası ve şifre istenen bir ekranla karşılaştım. Bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem şifremi hatalı gösterdi ve yeni şifre almam gerektiğini söyledi. Yeni şifre almak için y
Yapı Kredi bankasına ait Hepsiburada Worldcard, numarası 1890 ile biten Worldcard kredi kartımdan 09.08.2026 tarihinde 1....257,99 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti kesilmiştir. Yaklaşık 6 ay düzenli olarak kullandığım bu karta ilişkin alınan bu ücreti haksız bulduğum için, hiçbir ek şarta bağlanm
Yapı Kredi’den 20 Ağustos 2026 tarihinde tarafıma SMS ile %1,99 faiz oranıyla 100.000 TL ihtiyaç kredisi teklifi gönderi...ldi. Mesajda mobil şube üzerinden ya da para yazıp 4470’a SMS göndererek başvuru yapabileceğim belirtiliyordu. O sırada hattımda sim kart blokesi olduğu için işleme devam edemedim.
21.08.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’ndan aradığını söyleyen, son derece profesyonel ve gerçek banka müşteri temsilci...si gibi konuşan bir kişi 0 (850) 533 39 94 numaralı hattan beni aradı. Konuşma sırasında arka planda da çağrı merkezi ortamını andıran benzer konuşmalar duyuluyordu, bu nedenle ilk
