Yanflut.com İade Talebimiz Reddedildi

yanflut.com üzerinden Ardor ng101 model yan flüt satın aldık. Ürün, eşime hediye olarak alındı ve pahalı bir ürün olduğu için iade etmek istedik. Ürünü 8 Ağustos’ta teslim aldık ve 22 Ağustos’ta iade talebimizi ilettik. Ancak sadece kutusu açıldığı için iade talebimiz reddedildi. Ürünü hiç kullanmadık, tüm aksesuarları ve faturası eksiksiz olarak duruyor.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde, ürünün hijyen ürünü olduğu ve kutusu açıldığı için iade alınamayacağı söylendi. Ancak ürünü kesinlikle kullanmadık, sadece kutusu açıldı. Sadece iade talebimizin kabul edilmesini istiyoruz. Sipariş numaramız: 07082025***.

Kısa süre önce yaşanan bu sürecin mağduriyetimizi giderecek şekilde çözülmesini talep ediyoruz.