14 Eylül 2025 tarihinde Yandex’i varsayılan arama motorum yapıp, 3 gün aktif şekilde kullanmam karşılığında 3 aylık Tod bonusu kazanacağım belirtilen kampanyaya katıldım. 29 Eylül’e kadar Yandex’i aktif olarak kullandım ve kampanya şartlarını yerine getirdim. Ancak, ödülüm tanımlanmadı.
Yandex destek ekibine e-posta ile başvurdum ve bana 14 gün içinde promosyonun tanımlanacağı söylendi. Beklediğim halde herhangi bir sonuç alamadım. Sonrasında tekrar iletişime geçtiğimde, kampanya şartlarını yerine getirmediğim iddia edildi. Oysa arama geçmişimin ekran görüntüsünü de gönderdim ve şartları sağladığımı açıkça gösterdim. Buna rağmen tarafıma geri dönüş yapılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Herhangi bir ücret ödemedim, sadece kampanya ödülümün tanımlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve kampanya kapsamında hak ettiğim bonusun hesabıma tanımlanmasını rica ediyorum.
Yorumlar