Yandex Pro'da Haksız Kazanç Kesintisi Ve Şüpheli Yolculuk Sorunu

14 Ekim 2025 tarihinde saat 08:10’da Yandex Pro Taksi uygulaması üzerinden aldığım yolcu, yolculuk sırasında sözlü olarak farklı bir rota seçmemi istedi. Yolcunun talebiyle belirlenen bu yeni rotadan dolayı yolculuk süresi 58 dakika sürdü ve toplam ücret 926 TL olarak gerçekleşti. Yandex, bu tutarı ...

Yandex Pro Uygulamasında Bonus Ödemelerinin Yapılmaması ve Destek Eksikliği Yandex Pro uygulamasının Ankara’da hizmet vermeye başlamasıyla birlikte sürücü olarak yolcu taşımaya başladım. Ancak gerçekleştirdiğim tüm yolculuklar sistem tarafından “şüpheli yolculuk” olarak işaretleniyor. Uygulama, bu ...

Yandex Pro Taksi uygulamasında her gün Bonus paralarımız çeşitli bahanelerle iptal ediliyor ve hak ettiğimiz ödemeler hesabımıza yatırılmıyor. 2 gündür (05.09.2025 dahil) bu sorunla karşılaşıyorum ve çağrı numaraları 7642 ile 7681 olan yolculuklarda da aynı problemi yaşadım. Müşteri hizmetleriyle il...

Yandex Pro uygulamasından yolcu aldıktan sonra, yolcu tarif ederek istediği yoldan gittik. Ancak, varış noktasına farklı yoldan gittiğim gerekçesiyle Yandex Pro paramı kesiyor ve bakiyemi eksiye düşürüyor. Yolcu kendi istediği yerden gitmek isteyince mi sorun oldu, anlamadım. Bu durumu saçma buluyor...

Şikayet Konusu: Yandex Pro Uygulamasında Bonus Ödemelerinin Yapılmaması ve Destek Eksikliği Yandex Pro uygulamasının Ankara’da hizmet vermeye başlamasıyla birlikte sürücü olarak yolcu taşımaya başladım. Ancak gerçekleştirdiğim tüm yolculuklar sistem tarafından “şüpheli yolculuk” olarak işaretleniyo...