Kampanya Koşulları Yerine Getirilmesine Rağmen Hediye Ve Yıldızlar Tanımlanmadı

09.10.2025 tarihinde iPhone cihazımda Starbucks’ın Yandex’i varsayılan tarayıcı yapıp 3 gün aktif kullanım sonrası ikram kahve ve 15 yıldız kazanma kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim, Yandex’i varsayılan tarayıcı olarak ayarladım ve 3 gün boyunca aktif şekilde kullandım. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hesabıma ne ikram kahvem ne de yıldızlarım tanımlanmadı.

Starbucks ve Yandex müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat telefonları açan olmadı, herhangi bir geri dönüş alamadım. Hesabımda veya uygulamada da herhangi bir hata mesajı ya da uyarı görmüyorum. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen hakkım olan hediyemin verilmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Kampanya hakkım olan ikram kahve ve 15 yıldızın en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.