Yandex Browser’ın Starbucks kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında, telefonuma Yandex arama motorunu indirip 3 gün boyunca kullandığım takdirde Starbucks mobil uygulamasında 15 yıldız kazanacağım ilan ediliyordu. Ben de yaklaşık 15 Ekim civarında Yandex Browser’ı indirip belirtilen şartları yerine getirdim.
Kampanya gereği tarafıma bir promokod gönderileceği söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde kod gelmedi. Yandex tarafı, promokodu gönderdiklerini iddia ediyor ancak bana hiçbir kod ulaşmadı. Bu durumu Şikayetvar’a taşıyacağımı belirtmeme rağmen bu uyarım da maalesef dikkate alınmadı. Starbucks hesabıma kayıtlı e-posta adresim a***@gmail.com olup, bu hesap üzerinden kampanyadan faydalanmaya çalıştım.
Hem Yandex hem de Starbucks müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm fakat her iki taraftan da somut bir çözüm ya da sonuç alamadım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen vaat edilen 15 yıldızın hesabıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Yorumlar