Yamanlar Oto Ekspertiz'de Hatalı Tanı Ve Aşırı Ücret Talebi

17 Ekim Cumartesi günü Opel Corsa 2007 model aracımız için Hatay Antakya’daki Yamanlar Oto Ekspertiz şubesine götürdük ve hayatımın en büyük hatasını yaptığımı sonradan anladım. Sonrasında araştırınca firma hakkında yüzlerce şikayet olduğunu gördüm, keşke gitmeden önce fark etseydim.

Ekspertiz sırasında bize şanzıman kulağının zayıf olduğu ve mutlaka değişmesi gerektiği söylendi. Pazartesi sabah erkenden sıfır parça alıp tamirciye gittik, ustamız aracı detaylı kontrol etti ve şanzıman kulağında en ufak bir sorun olmadığını, bizimle resmen dalga geçildiğini söyledi. Ekspertiz raporunda motorda yağ terlemesi olduğu iddia edildi, usta bunu da kontrol etti ve motorda herhangi bir terleme veya problem bulunmadığını açıkça belirtti. Yine aynı şekilde yağ soğutucunun yağ kaçırdığı söylendi, fakat ustamız yağ soğutucuda da hiçbir kaçak olmadığını ifade etti.

Ekspertiz bize sağ ve sol travers ayaklarının hasarlı olduğunu söyledi. Fakat ustamız aracın 20 yaşında olduğunu, bu tarz durumların yaşına göre normal karşılanabileceğini, panik yapılacak bir durum olmadığını belirtti. Yamanlar Oto Ekspertiz’in beyanlarından sadece turbo yağ kaçırıyor bilgisi doğru çıktı. Buna rağmen bu söylemler üzerine karşı taraftaki alıcı araca 200 bin liralık masraf çıkarıldığını iddia etti. Sonrasında ustamız boruları söküp temizleyip yeniden takarak turbodaki yağ kaçağı sorununu çözdü ve bu işlem için sadece 1.500 TL ödedik.

Bütün bu yanlış, abartılı ve hatalı bilgilere rağmen Yamanlar Oto Ekspertiz toplamda 15.000 TL ekspertiz ücreti talep etti, bunun 7.500 TL’lik kısmını biz ödedik. Ödeme dekontunda da “Opel Corsa ekspertiz bedeli” açıklaması ile 7.500 TL havale yaptığım açıkça görülüyor. Bu kadar bariz hatalı yönlendirme ve gereksiz masraf çıkarılmasına rağmen, bir de üstüne bu kadar yüksek ekspertiz ücreti alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Başka kişilerin de aynı şekilde mağdur olmaması için bu şikayetimin dikkate alınmasını istiyorum.