to read complaints and reviews, or file yours.Şasi Ve Motor Uyuşmazlığı Gizli Masraf Ücret İadesi
22 Mayıs 2026 tarihinde Tokat’ta bulunan Yamanlar Oto Ekspertiz şubesinde 2004 model Volkswagen Golf 1.6 FSI aracım için genel ekspertiz hizmeti aldım. Ekspertiz sırasında özellikle şasi numarası ve motor beyni ile ilgili herhangi bir olumsuzluk belirtilmedi, bu konuda bana açık bir bilgi verilmedi. Söylenenlere ve rapora güvenerek aracı satın aldım.
Daha sonra aracın motor beyninin şasi numarasıyla uyumlu olmadığını ve bunun ciddi bir sorun oluşturduğunu öğrendim. Ayrıca ekspertiz sırasında “sorun çıkarmaz” denilen parçanın gaz kelebeği olduğunu, bu parça nedeniyle 14.000 TL tutarında masraf yapmak zorunda kaldığımı sonradan öğrendim. Ekspertiz raporunda da şasi numarası ve motor beyni uyuşmazlığı ile gaz kelebeği konusunda hiçbir uyarı veya açıklama bulunmuyordu.
Konu ile ilgili Yamanlar Oto Ekspertiz ile görüştüğümde “Bizimle bir şey yok, biz size söyledik” şeklinde bir dönüş aldım, ancak ne şasi ve motor beyniyle ilgili ne de gaz kelebeği ile ilgili böyle bir bilgi paylaşılmadı. Ekspertiz hizmetine güvenerek işlem yaptığım için mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, aldığım genel ekspertiz hizmetine ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Aracım eski olduğu için değer kaybetmiyormuş, bana önemli bir şeyi söylemeyip bir de dalga geçer gibi değeri düşmez deniliyor. Yargı yolunda görüşmek üzere Yamanlar Oto Ekspertiz.
Sayın Ahmet Bey, Yaşadığınız durumdan dolayı çok üzgünüz. 22 Mayıs 2026 tarihinde Tokat’ta bulunan Yamanlar Oto Ekspertiz şubesinde yaptığınız genel ekspertiz hizmeti sırasında şasi numarası, motor beyni uyumsuzluğu ve gaz kelebeği konusunda size yeterli bilgilendirme yapılmadığını ve bu bilgiler eksik raporda yer almadığını öğrenmek bizleri derinden etkiledi. Fakat incelemeler onucu size verilen OBD evrağında sizlere belirtildiğini görmekteyiz Güveninizi kazanmak adına sizlere % 20 indirim hakkı tanımaktayız İlk olarak, ekspertiz raporunuzu detaylı bir şekilde inceleyip gerekli düzeltmeleri yapacağız. Bu süreçte raporun eksik ve hatalı kısımları net bir biçimde size bildirilecek ve tüm bulgular şeffaf bir şekilde paylaşılacaktır. Ayrıca, yaşadığınız mağduriyeti telafi etmek amacıyla size bir Müşteri Memnuniyeti Hediye Çeki sunuyoruz. Çekimiz, gelecekteki hizmetlerimizde kullanılmak üzere geçerli olacaktır. Bu adımları en kısa sürede tamamlayıp sizinle paylaşacağız. Herhangi bir sorunuz olursa, buradan yanıtlamaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Obd evrakı denilen evrak biri kaşeli biri kaşesiz bendeki kaşeli de hiçbir sorum yoktu benim arabamda lastik basınç sensörü yok sizin firmanız başka arabanın arızalarını gönderdi. Herhangi bir şey yapmanızı beklemiyorum perşembe günü Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurumu yapacağım açıklamayı yaparsınız.
Bu ciddi bir sorun değil sadece beyin degısıyo yenı beyni aracın şasi numarasına adapte etmıyolarlar bu da aracın büyük bir sorunu olmuş olmuyor bu yamanların çalışanları bakkalcı anlamazlar bu işlerden gıt bir beyinciye yenı beyni şasi numarana kayıt ettir olsun bitsin