Ekspertiz Şanzıman Kontrolü Yetersiz, 4. Vite Çalışmıyor

Yamanlar İzmir Çiğli Ata Sanayi şubesi ekspertiz firmasında 05.08.2026 tarihinde 2003 model Volkswagen Polo aracım için yalnızca motor ve şanzıman kontrolü yaptırmak üzere İzmir Ata Sanayi’de bulunan Yamanlar Çiğli şubesine ekspertiz için gittim. Özellikle şanzımanı kontrol ettirdim; yağ kaçakları olduğu ancak yaşına göre normal olduğu, rampada geri kaçırma bulunduğu fakat vites geçişlerinin iyi olduğu söylendi ve aracı bu bilgilere güvenerek satış işlemini yapıp aldım.

Evimde dönüş yolunda aracın 4 ileri otomatik vites olduğunu, fakat 4. vitese hiç geçmediğini fark ettim. Bunun üzerine ekspertiz yaptırdığım yeri aradığımda, telefondaki görevli araca bakan kişinin “Biz senin arabana 4. vitese atacak kadar hız yapmadık, nereye şikayet edersen et.” diyerek konuşmayı sonlandırdığını ve telefonu yüzüme kapattığını belirtmek isterim.

Ben, ücret ödeyerek ekspertiz yaptırdığım bir yerde, aracın 1, 2 ve 3’e geçip 4. vitese hiç geçmemesi gibi temel ve çok net bir sorunun tespit edilmesini beklerdim. Aracın altına eğilince görülebilen yağ kaçaklarını ben de görebilirim; asıl önemli olan şanzımanın düzgün çalışıp çalışmadığının kontrol edilmesidir. Buna rağmen Yamanlar Çiğli şubesindeki ekspertiz, bu sorunu tespit edemediklerini ve edemeyeceklerini ifade etmiştir.

Bu ihmal ve yetersiz kontrol nedeniyle mağduriyet yaşadım ve aracın şanzıman arızası sebebiyle oluşacak masraflarımın karşılanmasını talep ediyorum. Gerekirse aracın tamirde detaylı tespit raporunu alarak yargı yoluna da başvuracağımı, ancak öncelikle bu mağduriyetimin giderilmesini istediğimi belirtirim.