Ekspertiz Raporunda Gizli Arızalar Ve Müşterinin Büyük Maddi Zararı

8 Mayıs tarihinde Yamanlar Oto Ekspertiz Esenyurt şubesinde 34 dhj 705 plakalı araca ekspertiz yaptırdım. Araçla ilgili bana herhangi bir sorun olmadığı söylendi, bu güvenceyle aracı satın aldım. Ancak rapora sonradan baktığımda, sorun çıkarabilecek tüm parçalara “bakım önerilir” yazıldığını, yani firmanın kendini garantiye almaya çalıştığını gördüm.

Aracı aldıktan sadece iki gün sonra aracın egzantrik zincirinden ses gelmeye başladı ve araçla yolda kaldım. Akünün şiştiği ve tamamen bittiği ortaya çıktı. Devamında enjektörleri kontrol ettirdiğimde, enjektörcü enjektörlerin de işlevini kaybettiğini, tamirin kurtarmadığını ve sıfır enjektör almam gerektiğini söyledi. Tüm bu saydığım parça ve işlemler için yaklaşık 110.000 TL masraf yapmak zorunda kaldım. Araba sürekli sanayide olduğu için işimden bile oldum.

Bu süreçte başka bir yere göstermem önerilmesine rağmen, özellikle Yamanlar Oto Ekspertiz’e ve F**** Bey’e güvenerek aracı yalnızca onlara gösterdim ve 9.000 TL ekspertiz ücreti ödedim. Sonrasında firmayla görüştüğümde, “bunlar pahalı parçalar olduğu için biz kendimizi garantiye aldık, o yüzden bakım önerilir yazdık” şeklinde bir açıklama yapıldı. Madem bu parçalar problemliydi, o zaman açıkça arızalı veya riskli olduğu neden belirtilmedi, ben bunu anlayamıyorum.

Yaşadığım tüm arıza ve işlemler faturalıdır, talep edilmesi halinde faturaları paylaşabilirim. Ekspertiz sırasında fark edilmesi gereken bu sorunlar yüzünden hem ciddi maddi zarara uğradım hem de aracımla yolda kalıp mağdur oldum. Yamanlar Oto Ekspertiz Esenyurt şubesinin bu mağduriyetimi dikkate almasını, zararım konusunda yardımcı olmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma tatmin edici bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.