Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Eksperdeki Hatalı İnceleme Sonucu Kırık Panel Sorunu

19 Mart 2025 18:074.980

11.03.2025 tarihinde İzmir Bornova şubesinde alacağım aracı ekspere soktum ön panelle ilgili herhangi bilgi verilmedi. Aracı bakım için sanayiye ustaya bıraktım. Bir süre sonra ustanın bana attığı videoyla karşı karşıya kaldım ki ön panel kırık... Yeni panel taktırıyorum şu an. Arabayı ekspere soktuğum şubeyi arıyorum aracın panelinin videosunu yolluyorum ve de bu durum eksperdeki usta tarafından kabul edilmiyor ve de bizden kaynaklı, sanayideki ustadan kaynaklı olduğunu iddia ediyor. Bu durumdan şikayetçiyim. Bunun içinde gerekenin yapılmasını istiyorum.

Gelişme

19 Mart 2025 17:43

11.03.2025 tarihinde İzmir Bornova şubesinde alacağım aracı ekspere soktum ön panelle ilgili herhangi bilgi verilmedi. Aracı bakım için sanayiye ustaya bıraktım. Bir süre sonra ustanın bana attığı videoyla karşı karşıya kaldım ki ön panel kırık... Yeni panel taktırıyorum şu an. Arabayı ekspere soktuğum şubeyi arıyorum aracın panelinin videosunu yolluyorum ve de bu durum eksperdeki usta tarafından kabul edilmiyor ve de bizden kaynaklı, sanayideki ustadan kaynaklı olduğunu iddia ediyor. Bu durumdan şikayetçiyim bunun içinde gerekenin yapılmasını istiyorum.

24 Mart 2025 09:49 (Şikayetten 4 gün sonra)

Merhabalar Can Bey, Firmalarımızda yapılan ekspertiz hizmetlerinde aracın o anki durumu hakkında bilgi verilir. Görüldüğü üzere rapora ön panelin plastik olduğu yazdık ve sizlere sözlü olarakta söyledik, araç eğer ön paneli kırık olarak bize gelseydi sizlere izah ederdik. Panelin kırık olması gözden kaçırılmayacak kadar belirgin bir problem efendim. Sevgilerimizle, Yamanlar Oto Ekspertiz

Can
24 Mart 2025 10:06

Demek ki o an gözden kaçırılmış dikkat edilmemiş ve de hala yapılan hatayı, sorumsuzluğu üstlenmiyorsunuz, kabul etmiyorsunuz... İnsanların araçlar hakkında tam anlamıyla bilgileri olsaydı zaten siz eksperlerin işi olmazdı. Sözde kurumsal firma olacaksınız yapılan yanlışı başınızdan savmaya çalışmaktan başka bir şey yapmıyorsunuz günlerdir ne bir çözüm yolu var ne de başka bir şey... Hem size para veriyoruz hem de ekstra masraf alıyoruz üstümüze👏👏

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Müşteri Hizmetleri Ve Şeffaflık Eksikliği

16 Ocak 2025 01:054.434

Aracıma İstanbul'dan alıcı çıktı, anlaştığı ve ödemesini yaptığı Oto Rapor İzmir Bornova Ankara Caddesi üzerindeki ekspe...

2 Yorum
1

Ekspertiz Raporu Hatası Mağduriyeti: Maddi Ve Psikolojik Kayıp

13 Nisan 2025 12:086.539

Hatalı Oto Ekspertiz Raporu Nedeniyle Mağduriyetimin Giderilmesi hakkında 19.12.2024 tarihinde İzmir Bornova Otorapor Ş...

1 Destek1 Yorum
1

Ekspertiz Raporunda Yanıltıcı Bilgilendirme

15 Mart 2025 12:372.919

10.03.2025 tarihinde araç ekspertizi için Oto Rapor Selçuklu şubesine 7500 TL karşılığında 42 CKS 96 plakalı araca ekspe...

Ekspertiz Raporunda Yanıltıcı Bilgilendirme
Ekspertiz Raporunda Yanıltıcı Bilgilendirme
Ekspertiz Raporunda Yanıltıcı Bilgilendirme
2 Yorum
1

Eksik Ekspertiz Hizmeti İle Hayal Kırıklığı

17 Kasım 2024 10:231.922

12.11.2024 tarihinde Ankara Pursaklar Oto Rapor şubesinde satın alacağım aracı ekspere soktum. Rutin bakılması gereken y...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Yamanlar Oto Ekspertiz Sorun Yaşama

Yamanlar OtoEkspertiz Sorun Yaşama

Profil fotoğrafı
Ahmet
Yamanlar Oto Ekspertiz Ağır Hizmet Kusuru!

Yamanlar OtoEkspertiz Ağır Hizmet Kusuru!

Profil fotoğrafı
Tuncay
Eryaman Ankara Yamanlar Oto Ekspertiz'den Aldığım Hizmet

Eryaman AnkaraYamanlar Oto Ekspertiz'den Aldığım Hizmet

Profil fotoğrafı
Kuzey
Yamanlar Oto Ekspertiz Manisa Salihli'de Conta Kaçak Testi Olumsuz!

Yamanlar OtoEkspertiz Manisa Salihli'de Conta Kaçak Testi Olumsuz!

Profil fotoğrafı
Oğuzhan
Yamanlar Oto Ekspertizin Sorumsuzluğu Yüzünden Aracım Motor Yedi

Yamanlar OtoEkspertizin Sorumsuzluğu Yüzünden Aracım Motor Yedi

Profil fotoğrafı
Can
Yamanlar Oto Ekspertiz Hatalı Bilgi Verilmesi

Yamanlar OtoEkspertiz Hatalı Bilgi Verilmesi

Profil fotoğrafı
Ferhat