101 Yalla Hesabım İzin Almadan Silindi Ve Erişim Sağlanamıyor

Yaklaşık bir ay önce 101 Yalla hesabıma giriş yapamamaya başladım ve hesabımın benim bilgim ve iznim olmadan kalıcı olarak silindiğini fark ettim. Hem telefon numaram hem de e‑posta adresimle kayıtlıydım ancak şu an telefon numaram değiştiği için de hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum.

Bu hesapta benim için önemli olan seviyem, bağlı sosyal medya hesabım ve arkadaş listem vardı. Uzun süredir emek vererek kullandığım bu hesabın neden ve nasıl kalıcı olarak silindiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

101 Yalla yetkililerinden, hesabımın tekrar açılmasını, eski seviyemin ve tüm haklarımın geri verilmesini talep ediyorum. Eğer teknik olarak mümkün değilse, en azından hesabımın durumu hakkında net ve açıklayıcı bir bilgi istiyorum.