to read complaints and reviews, or file yours. 
09.09.2024 tarihinde İstanbul Beykoz Kavacık Mahallesi Orhan Veli Kanık Caddesi No: 72 adresinde bulunan Yakamoz Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi’nde 9 adet implant tedavisi için toplam 180.000 TL ödeme yaptım. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim; detaylar kredi kartı ekstresinde ve kurum kayıtlarında mevcuttur. T.C. kimlik numaram da merkez kayıtlarında bulunmaktadır.
Yaklaşık 3 ay süren tedavi sonrasında işlemler tamamlandı; ancak tedavi biter bitmez implant üzerindeki dişler teker teker düşmeye başladı. Bunun üzerine merkeze tekrar gidip durumu anlattım, dişleri yeniden yapıştırdılar. Fakat yaklaşık 20’şer gün arayla dişler tekrar düşmeye devam etti ve her defasında aynı merkezde yeniden yapıştırıldı, buna rağmen kalıcı bir çözüm sağlanamadı.
Sorun çözülemeyince başka bir diş sağlığı merkezine gittim. Orada yapılan muayenede, uygulanan tedavinin hatalı olduğu ve bana 9 implant yapıldığı söylenmesine rağmen aslında 8 adet implant uygulandığı tespit edildi. Bu tespiti öğrendikten sonra tekrar Yakamoz Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi’ne giderek durumu kendilerine ilettim. Bana 1 adet implantın ücretini iade edebileceklerini ve son bir kez daha düzeltme yapmaları için fırsat vermemi istediler. Ben de iyi niyetli olarak bu imkanı tanıdım ve tedavinin düzgün şekilde tamamlanmasını bekledim.
Ancak sonrasında dişler yine düşmeye devam etti, ayrıca söz verdikleri 1 adet implantın ücret iadesi de yapılmadı. Bunun üzerine merkezden, benden aldıkları ücretin tamamını, 180.000 TL’nin faiziyle birlikte iade etmelerini ya da beni başka bir kliniğe yönlendirip tüm tedavi masraflarını karşılamalarını talep ettim. Bana yalnızca sözlü olarak 60.000 TL ödeyebileceklerini, bunun dışında bir şey yapamayacaklarını söylediler.
Yanlış ve eksik uygulanan tedavi, düşmeyen dişler için kalıcı bir çözüm üretilmemesi, vaat edilen iadenin yapılmaması ve mağduriyetimin giderilmemesi nedeniyle Yakamoz Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi hakkında gerekli incelemenin yapılmasını; ödediğim bedelin tamamının yasal faiziyle birlikte iade edilmesini veya başka bir klinikte yapılacak tedavi masraflarımın karşılanmasını talep ediyorum.
Yakamoz Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi Kavacık şubesi, kibar ve çözüm odaklı bir yaklaşım benimsemelerine rağmen, sonrasında bu tutumunu koruyamayan mağdur eden bir firma maalesef. Halka İlişkiler sorumlusu D***** hanımın da şahsıma 'ikna etmeyi beceremiyorsunuz' demesi de cabası. Aldığımız hizmetten m...
Annemi genel muayene için Yakamoz Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi Kavacık şubesine götürdüm ve bir tedavi planı oluşturuldu. Süreç ilerlerken bir dişe dolgu yapıldı, ancak kısa süre sonra ikinci kez dolgu revizyonu gerekti. Ardından 'kanal tedavisi yapılmalı' denilerek ek ücret talep edildi; kabul edip ...
Kavacık Yakamoz Diş Hastanesi'ne 2023 yılında diş tedavisi olmaya başladı annem. 1 sene sonra ancak dişlerinin yapımı tamamlandı. Sonraki süreçte yani 2 yıllık süreçte protez dişleri 3 kez farklı farklı zamanlarda düştü. Her seferinde bir bahane üreterek şu sebeple bu sebeple diyerek düşen dişleri d...
22.09.2025 tarihinde Yakamoz Diş Kavacık kliniğinde kanal tedavisi için başvurdum. Röntgenim olmasına rağmen, herhangi bir işlem yapılmadan sadece muayene ücreti adı altında 550 TL Nakit ödeme aldılar. Ayrıca, telefonda kanal tedavisi için 5.200 TL’den başlayan ve 6.900 TL’ye kadar çıkan bir fiyat a...
Geçen yıl Bağcılar Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği’nde dişlerimdeki kaplamalarla ilgili sorun yaşadığım için muayene oldum. Ağzımda 18 adet kaplama vardı ve bazılarıyla problem yaşamıştım, bir tanesi de kırılmıştı. Doktor, dişlerimin tekrar kaplama yapılabilecek durumda olmasına rağmen, ısrarla impl...
Yorumlar