Kargo Gecikmesi Nedeniyle İptal Edilen 25.388 TL’lik Siparişin Para İadesi Gelmedi

13.08.2026 tarihinde Yakalagelsin üzerinden yaptığım alışverişte ürünlerin kargo süreci çok uzadığı için siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Sipariş numaram IDE6a7d8dd855a57’dir. İptal işlemine rağmen üzerinden günler geçmesine karşın tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.

Toplam 25.388 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve iptal sonrası ücret iadesinin kısa sürede yapılmasını beklerken, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde sadece talebimin ilgili birime iletildiği söylenip somut bir adım atılmadı. Ne ürünleri alabildim ne de paramı geri alabildim.

Yakalagelsin tarafından iptal edilen siparişime ait 25.388 TL’lik tutarın, kredi kartıma en kısa sürede iade edilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.