Altyapı Hatası Nedeniyle Görülen Sayı Değişimi Ve Mağduriyet

Yakabet hesabımda yaşadığım bir altyapı hatası nedeniyle mağdur oldum. İlk olarak ekranda görünen sayı farklıydı, ancak kısa süre sonra bu sayı sistem tarafından güncellenerek 5 olarak değiştirildi. Bu değişiklik benim herhangi bir işlemim olmadan gerçekleşti ve tamamen sistem kaynaklı bir durumdu.

Bu tür teknik ve altyapı hatalarının sorumluluğunun kullanıcıya yüklenmesi kabul edilebilir bir durum değil. Benim müdahalem olmadan gerçekleşen bir sistem hatasının sonucu olarak zarara uğramak istemiyorum. Altyapıdan kaynaklanan bu sorunun tarafıma herhangi bir kayıp ya da mağduriyet yaratmaması gerektiğini düşünüyorum.

Yaşadığım bu sistem hatası nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini, varsa uğradığım zararın hesabıma iade edilmesini ve bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.