Yaka Design’dan 1500 TL Ödeme Sonrası Akordeon Elbise Gönderilmemesi Ve İletişimsizlik

Yaka Design isimli firmadan Instagram üzerinden bir akordeon elbise sipariş ettim. 7 Ocak Çarşamba günü Vakıf Katılım hesabımdan İş Bankası hesabına EFT ile 1500 TL ödeme yaptım ancak ürünüm hiçbir şekilde tarafıma gönderilmedi.

Sipariş sonrası Instagram üzerinden firmaya defalarca yazmama rağmen hiçbir cevap alamadım ve kısa süre sonra hesaplarını tamamen kapattıklarını gördüm. 12 Ocak Pazartesi’den beri ne ürün gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Ödemenin yapılmış olmasına rağmen ürünümün gönderilmemesi ve iletişimin tamamen kesilmesi sebebiyle mağdur oldum. Yaka Design’ın 1500 TL tutarındaki ödediğim ücreti en kısa sürede iade etmesini talep ediyorum.