to read complaints and reviews, or file yours.Yaka Design Kredi Kartı İle Ödenen Ürün Gönderilmedi ve İade Talep Ediliyor
12/29/2025 tarihinde Instagram üzerinden “yakadesign” isimli sayfadan yaklaşık 1500 TL tutarında bir ürün satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ödemeye dair sipariş ve işlem bilgilerim, dekontum elimde mevcut.
Siparişin ardından kargoya verildiğine dair bir bilgi gördüm fakat daha sonra ne bir kargo takip bilgisi paylaşıldı ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. Kısa süre sonra da sayfanın tamamen kapandığını fark ettim. Herhangi bir muhatap bulamıyorum ve durumun yanıltma olduğunu düşünüyorum.
Ödemesini yaptığım halde ürünüm gönderilmediği ve sayfa kapatıldığı için, kredi kartımdan çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Yakadesign internet sitesinden 1500 TL tutarında ürünü kredi kartımla tek çekim olarak satın aldım. Siparişim için bana 336 numaralı sipariş numarası verildi ve ürünün 30 Aralık tarihinde kargoya verileceği söylendi. Sistem üzerinde de “kargoya verildi” bilgisi göründü ancak ürünüm hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve elime ulaşmadı.
Durumu öğrenmek için firma ile iletişime geçtim fakat hesap kapatılmış, hiçbir kanaldan geri dönüş alamıyorum. Ne ürün gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Ödemesini yaptığım halde ürünümü alamadığım için, 1500 TL’lik ödediğim tutarın kredi kartıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
