to read complaints and reviews, or file yours. 
17.03.2026 tarihinde ailemle birlikte iftar için Bursa Yahyazade Restoran’a 4 kişi olarak gittik, 4. Kişi de 4 yaşındaki çocuğumuzdu. Çocuğumuz yemek yemediği için ekstra bir menü söylemedik, yalnızca çocuk için kaşık ve çatal istedik. Buna rağmen bizden 750 TL “servis açma ücreti” talep edildi.
İtiraz ettiğimizde personel bunun servis açma bedeli olduğunu söyleyip tavrını da bu yönde sürdürdü. Küçük bir çocuk için yalnızca çatal kaşık istendi diye böyle bir ücret çıkarılması ve bunun savunulması bizi hem üzdü hem de çok rahatsız etti. Herkesin küçük çocuğu olabilir ve hiç kimse çocuk için çatal kaşık kullanacak diye ayrıca para ödemez; bu yaklaşımı hem yanlış hem de müşteri memnuniyetine tamamen aykırı buluyorum. Yaşadığım bu olay nedeniyle yemeğimden de hiçbir şekilde keyif alamadım.
İşletmenin bu konuya ciddi şekilde eğilmesini, bu tür uygulamalardan ve tavırlardan vazgeçmesini, müşterilere karşı daha saygılı ve anlayışlı bir tutum benimsemesini istiyorum. Özür dilemeleri konusunu da samimi bulmadığım için kabul etmiyorum; önemli olan bu tarz uygulamaların ve yaklaşımların tamamen sona ermesi.
Yahyazade restorana serpme kahvaltı yapmak için 4 kişi olarak gittik. Masaya oturduğumuzda görevli olarak gelen kişiye 3 kişilik serpme kahvaltı istediğimizi söyledik. Görevli isteğimizi kabul etti. Bize hiçbir açıklama yapılmadı. Servise başlandı. Servis sırasında sık sık 3 kışlık kahvaltı isteğimi...
28.02.2026 tarihinde 19.00–20.00 saatleri arasında Bursa Lefkoşa Caddesi’nde bulunan Kadim Khayal Restaurant’ta 3 kişi iftar yaptık ve toplam 3.750 TL hesap ödedik. Ödediğimiz ücrete ve beklentiye rağmen yaşadığımız deneyim bizi ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. İftar menüsünün kişi başı fiy...
02.12.2025 tarihinde saat 19.00 civarında Bursa yahyazade’ye 4 kişi akşam yemeğine gittik. Mekana ilk kez gitmemize rağmen, duyduklarımızdan dolayı belli bir beklentiyle oturduk. Çocuklara 2 şiş cağ kebap, kendimize de 2 kişilik karışık kebap menüsü söyledik. Yaklaşık yarım saat bekledikten sonra ge...
05.03.2026 tarihinde yaklaşık 20–22 kişilik bir grup olarak yahya kaptan şubesinde iftar yemeğine geldik. Kişi başı 750–1250 TL arası hesap ödedik. Buna rağmen yaşadığımız deneyim hem hizmet kalitesi hem de sağlık açısından son derece olumsuz oldu. Rezervasyonumuzu önceden yaptırıp menüyü de öncede...
Yahyazade Bursa'dan iftar menüsü aldık ancak gittiğimizde sunulan hizmet tam bir hayal kırıklığıydı. Altı kişilik personelimizle birlikte gittik fakat menünün görseliyle hiçbir alakası yoktu. Fotoğrafta gösterilen ürünlerin hiçbiri mevcut değildi. Bu durumdan dolayı şikayetçiyim. Ödediğim ücrete ger...
Yorumlar