Tarihi Harput Lahmacun Hem Hizmet Kalitesi Hem De Sağlık Açısından Son Derece Olumsuz Oldu

05.03.2026 tarihinde yaklaşık 20–22 kişilik bir grup olarak yahya kaptan şubesinde iftar yemeğine geldik. Kişi başı 750–1250 TL arası hesap ödedik. Buna rağmen yaşadığımız deneyim hem hizmet kalitesi hem de sağlık açısından son derece olumsuz oldu.

Rezervasyonumuzu önceden yaptırıp menüyü de önceden belirtmemize rağmen yemekler oldukça geç geldi. Servis süresince çalışanların tavır ve hareketleri sert ve kaba olup, müşteriye karşı saygılı ve nazik bir yaklaşım sergilenmedi. Mekandan ayrıldıktan sonra ise grubun yarıdan fazlası mide ve bağırsak rahatsızlığı yaşamaya başladı.

Hem sağlık sorunu yaşamamız hem de hizmet kalitesinin bu seviyede olması nedeniyle bu işletmeyi kesinlikle tercih etmem. İşletmeden, yaşananlarla ilgili olarak müşterilerden özür dilenmesini ve gerek hijyen gerekse personel tutumu konusunda gerekli inceleme ve denetimlerin yapılarak aksaklıkların giderilmesini bekliyorum.