to read complaints and reviews, or file yours. 
Yağmur Collection diye bir mağazadan elbise sipariş verdim. Elime arife günü teslim edildi. Değiştirmek istedim, büyük geldiği için. Arife günü mesaj yazdım, tekrardan teslim aldığım gün geri kargoya vermem gerektiğini firma bana söyledi. Bayram arifesi trafik yoğunluğu, bayram hazırlığı ve kargo şirketinin uzak olması sebebiyle imkan olmadı. Akşama doğru da eşim kargoya ulaştı ama almadılar. Ben de firmaya bayramdan sonra değişim yapalım dedim, "Olmaz, " dediler. Sonra bir ağız tartışması yaşandı benimle. Benim kargoya gitmediğimi iddia etti ve inanmadılar. "Kargoyu bayram sonu arayıp sorayım, " dedi. Ben de "Ara sor, " dedim ve bu kelimeyi üslupsuz bulmuş firma. Bana "Üslubunuza dikkat edin, " diyerek karşılık verdi. Bu saatten sonra ben bu firmanın ürününü istemiyorum, değişim değil iade etmek istiyorum ve istediğim elbise bildiğiniz naylon bir ürün çıktı. Bu konuda bana yardımcı olun, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
2 elbise alarak kargo ücretsiz şekilde sipariş verdim. Gelen ürünlerden biri pamuk yazarken naylon bir elbise geldi ve yakası yamuk yumuk dikilmiş. Diğeri çuval gibi, asla 36-38 bedene uygun değil. (Hatta misafirlerim vardı ve elbiseleri gösterdim; hem ürün kumaşı hem hatalı dikim hem de beden konus...
Nikah için eşime elbise sipariş etmiştik. 1 hafta önceden verdiğimiz sipariş, 2-3 gün sonra kargoya verildi. Neyse ki geldi, fakat kargomda yanlış elbise göndermişler. Nikahıma 2 gün kala iletişim kurmakta çok zorlandık, neredeyse hiç yanıt alamadık. Sonunda iletişime geçtiğimizde, değişim için ürün...
14 Mart 2025 tarihinde iki elbise siparişi verdim. Ertesi gün "paketiniz kargoya verildi" başlıklı bir mail geldi. Mailin içeriğinde paketin 1-3 iş günü içerisinde kargoya verileceği yazıyordu. Ancak ürünün 15 gün sonra elimizde olacağını öğrendik. Bayrama yetişeceği için sorun etmedik. Daha sonra e...
Ürün aldım, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Düzgün bir mesaj atıyorum, bir gün sonra cevap veriyorlar. 40 beden ürün istedim, ancak bana sanki 46-48 beden gibi geniş bir ürün geldi. Değişim talep ettim; 'Siz yanlış gönderdiniz, kalıp geniş' diye yanıt veriyorlar ve değişim kargo ücretlerinin 100...
Elbiseyi geri gönderdiler, ancak nikahımız için almıştık ve maalesef nikaha yetişmedi. Biz de beyaz elbiseyi başka bir yerde kullanamayacağımız için renk değişimi talebiyle gönderdik. Aradan 3-4 gün geçti, yazdım, gelmedi diye. Değişim sürecinin 10 gün olduğunu söylediler, bekledik. 10 gün geçti, hâ...
Yorumlar