Sipariş Sonrası Bilgilendirme Ve Ürün Gönderimi Yapılmadı, İade Talebim Var

23.10.2025 tarihinde yadeofficial.co internet sitesinden “Lucia Premium Kayak Takımı, lacivert, kadın l beden” siparişi verdim ve 6.000₺ tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişten sonra herhangi bir kargo takip mesajı veya bilgilendirme almadım. Sitede iletişim kısmında verilen +90 ***********66 numaralı telefonu defalarca aramama rağmen ulaşamadım, ayrıca y**********@gmail.com adresine attığım maile de hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.

Sipariş üzerinden 5 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ürünüm gönderilmedi. Elimde yalnızca banka tarafından verilen ödeme dekontu bulunuyor, sipariş numarası ise iletilmedi. Yadeofficial.co’nun herhangi bir fiziksel mağazası veya açık adresi de bulunmuyor, sadece internet sitesi üzerinden hizmet veriyorlar.

Ürünüm gönderilecekse gönderilmesini, aksi halde ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde hukuki yollara başvuracağımı belirtmek isterim. Ayrıca bu tarz sitelere güvenerek alışveriş yapan tüketicilerin mağdur edilmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını da bekliyorum.