Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Kartım İzinsiz Kullanıldı, Harcamaların İadesini İstiyorum

profile
Eymen
11 Ağustos 2025 14:59
1.678

07.08.2025 tarihinde kredi kartım kopyalanarak bilgim dışında Xsolla üzerinden üç farklı işlem yapılmış ve toplamda 3.908,79 TL harcanmıştır. Kartımı aynı gün akşam saatlerinde iptal ettirdim. Bankamı arayarak müşteri hizmetlerine harcama itirazında bulundum ve ayrıca şubeye giderek yazılı olarak form doldurup itirazımı ilettim. İşlemlerin hangi platformda veya oyun/uygulama üzerinden yapıldığına dair herhangi bir bilgim yok; Xsolla hesabım da bulunmuyor ve bu işlemlerle ilgili Xsolla’dan herhangi bir e-posta ya da bildirim almadım. Ekstrede işlemler tek seferlik harcama olarak görünüyor, abonelik veya üyelik ifadesi yer almıyor. İşlem sırasında herhangi bir onay kodu, SMS veya e-posta bildirimi almadım; yalnızca işlemler tamamlandıktan sonra bankamdan harcama yapıldığına dair mesaj geldi.

İşlemlerin iptal edilerek ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fazlı sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Kart Çekimi Ve Abonelik İptali Talebi

profile
Fazlı
09 Ekim 2025 15:25
1.417
1
Akın sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yapılan EA İşlemi İçin Acil Destek Bekliyorum

profile
06 Ekim 2025 18:54
440

Haberim Olmadan Hesabımdan Xsolla Adına Para Çekildi!

profile
Mahmut
30 Ağustos 2025 23:25
2.039
Benzer Şikayet Yaz