Düşük Kaliteli 3D Kol Dayama Ve Gıcırdama Sorunu, Satıcıdan Cevap Yok

Xprime markasından internet sitesi üzerinden 17603 sipariş numarasıyla bir adet oyuncu koltuğu satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 ay önce aldım ve koltuk elime ulaştıktan hemen sonra sorunlar ortaya çıktı.

Koltuk daha ilk kullanımda mekanizmasından yoğun bir şekilde gıcırdama sesi çıkarmaya başladı. Özellikle 3D kol dayama yerleri son derece kalitesiz, ince ve dayanıksız bir plastik malzemeden üretilmiş. Bu kolçaklar kısa sürede kırılmalar gösterdi, esneyip gevşedi ve neredeyse kullanılamaz hale geldi. Yeni alınmış bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, kullanılan malzemenin ve özellikle 3D kol dayama plastiklerinin ne kadar düşük kalitede olduğunu açıkça gösteriyor.

Yaşadığım bu sorunlar üzerine satıcıyla ve Xprime ile iletişime geçtim ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı, tarafıma bir çözüm sunulmadı. Bu ilgisizlik ve ürün kalitesi nedeniyle Xprime’dan artık bir talebim kalmadı.

Bu şikayeti yazmaktaki amacım, diğer kullanıcıların bu ürünü ve markayı tercih etmeden önce yaşadıklarımı bilerek daha dikkatli karar vermelerine yardımcı olmak ve Xprime’ın ürün kalitesi ile müşteri memnuniyetine verdiği önemi tekrar gözden geçirmesini sağlamaktır.