Para Yatırma İşleminde Gecikme Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

05.11.2025 tarihinde saat 16:00’da Akbank üzerinden xm hesabıma yaklaşık 1000 TL tutarında para yatırma işlemi gerçekleştirdim. Ancak aradan 6 saat geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma geçmedi.

Bu sorunla ilgili olarak xm müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. İlk kez para yatırma işlemi yapıyorum ve standart bir işlem gerçekleştirdim. Bu kadar uzun süren bir gecikme yaşanmasını ve ilgisizliği kabul edemiyorum.

En kısa sürede yatırdığım tutarın hesabıma aktarılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.