50.000 TL Banka Havalesi Hesaba Yansımıyor, Destek Yanıtsız

01.02.2026 tarihinde xm Global hesabıma banka havalesi ile 50.000 TL para yatırdım ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tutar hâlâ işlem hesabıma geçmedi. İşlemle ilgili müşteri numaram 301283958’dir.

Türkçe canlı destek olmadığı için İngilizce canlı desteğe bağlandım. Görüştüğüm kişi işlemin incelenebilmesi için dekontu e‑posta ile göndermemi istedi. Dekontu üç kez göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve para hâlâ hesabıma yansıtılmadı.

Xm Global’in 50.000 TL tutarındaki bu para yatırma işlemini acilen bularak işlem hesabıma geçirmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.