Kargo Teslim Edilmedi, Durum Sürekli Dağıtımda Ve İletişimsiz

26.06.2026 tarihinden beri bir günde XL ile gönderilen kargom sistemde sürekli “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen 10 gündür tarafıma teslim edilmiyor. Bu süreçte ne kurye ne de firma tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Sipariş numaram 5345****81’dir. Bir günde XL müşteri hizmetlerine telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum, kuryeler de herhangi bir bilgi vermiyor. Tamamen iletişimsiz bırakılmış durumdayım.

Kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.