Adıyaman’da Kargom 4 Gün Boyunca Teslim Edilmedi Ve Yanıltıcı Bilgi Verildi

Bir Günde XL kargo ile gönderilen ürünüm 4 gündür bulunduğum şehir olan Adıyaman’da olmasına rağmen tarafıma teslim edilmiyor. Kargo takip ekranında sadece “Kargoya verildi” bilgisi görünüyor, ürünümün Adıyaman’da olduğu halde bana ulaşmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Kargom 17.06.2026 tarihinde verildi ve yaklaşık 4 gündür Adıyaman’da görünmesine rağmen hiçbir hareket yok. Şube ile iletişime geçtiğimde hafta sonuna kalmadan elimde olacağı söylendi ancak belirtilen süre geçmesine rağmen paketim hâlâ teslim edilmedi ve verilen bilginin doğru olmadığı ortaya çıktı.

Acil olarak kargomun tarafıma derhal teslim edilmesini, teslimat sürecindeki aksaklıklar ve tarafıma verilen yanlış bilgiyle ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını ve müşteri hizmetlerinin benimle iletişime geçmesini talep ediyor, yaşadığım bu süreçten dolayı firmadan şikayetçi olduğumu özellikle belirtmek istiyorum.